寫字樓物業(yè)管理投標方案

1、1技術(shù)標技術(shù)標2第二節(jié)物業(yè)總包服務供應商技術(shù)標點對點回復第二節(jié)物業(yè)總包服務供應商技術(shù)標點對點回復序號序號回標內(nèi)容回標內(nèi)容回標要求回標要求備注說明備注說明（注明標書頁（注明標書頁面）面）1通用管理要求承諾通用管理要求承諾參考《1總包服務通用管理要求承諾表》Page2882922組織架構(gòu)及人力配置組織架構(gòu)及人力配置2.01組織架構(gòu)提供總體組織架構(gòu)圖，并按管理團隊、安保、禮賓、設施運維、環(huán)境清潔（含專項清潔）等業(yè)務模塊進行清晰歸類；并匯總各模

2、塊人員總數(shù)。Page952.02項目主要配置人員簡介根據(jù)提供人力配置方案，提供項目經(jīng)理，主管簡歷，請參考《簡歷模板》回復，并按甲方另行通知的時間、地點要求參與標書宣講及人員面試；Page961082.03人員素質(zhì)要求按照招標文件崗位任職要求，提供各業(yè)務各崗位工作職責、基本素質(zhì)要求的描述Page1091203客戶綜合服務方案客戶綜合服務方案3.01客戶客戶綜合服務方案提供包括但不限于行政服務熱線、需求受理、服務流程方案等Page12113

3、14禮賓服務方案禮賓服務方案4.01前臺接待提供包括但不限于訪客接待，參觀接待、服務流程方案等Page1321344.02會務管理提供包括但不限于會務服務、會議室管理、服務流程方案等Page1341415設備設施服務方案設備設施服務方案5.01大小物業(yè)配合機制提供小物業(yè)牽頭、主引大物業(yè)進行項目設施設備維護的管理思路Page1431455.02專有設備管理方案提供包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)管理模式及維護方案Page145156Page

4、1571685.03末端設備維修方案提供包括但不限于智能化設備管理模式及維護方案Page145156Page1571685.04成本管理提供包括但不限于能源管理方案、成本分析方案或工具等Page1691705.05零星改造管理提供零星改造整體管理方案Page1701806安全服務方案安全服務方案6.01安管重難點及整體思路包含但不限于業(yè)務難點分析，團隊建設，人員工作要求等方案Page1821956.01綜合安全管理包含但不限于辦公區(qū)人物