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文檔簡介
1、上海通用汽車有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽車集團(tuán)股份有限公司、通用汽車公司共同出資組建而成。目前擁有浦東金橋、煙臺東岳、沈陽北盛3大生產(chǎn)基地,共4個整車生產(chǎn)廠、2個動力總成廠。堅持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,上海通用汽車不斷打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),目前已擁有別克、雪佛蘭、凱迪拉克等品牌,共二十六大系列的產(chǎn)品陣容,覆蓋了從頂級豪華車到經(jīng)濟(jì)型轎車,以及高性能豪華轎車、MPV、SUV等細(xì)分市場。本案例通過對別克的詳細(xì)
2、研究,得出別克成功的原因有三:以企業(yè)的形象塑造建立信任;以別克品牌定位傳達(dá)價值,以整體品牌架構(gòu)某局市場。1997年,上海通用成立的時候中國轎車市場早已有了大眾,豐田兩大汽車廠商,而絕大多數(shù)的中國消費(fèi)者不了解“通用”這一世界知名汽車制造企業(yè),極低的品牌知名度和一開始就面臨的強(qiáng)大市場競爭使上海通通面臨極大的困難?!昂密嚥粊碜灾袊钡氖袌鰬岩蓱B(tài)度,讓消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口車比合資車好,也成為通用發(fā)展的阻礙。面對極大的市場競爭和市場懷疑,上海通用經(jīng)過市
3、場分析認(rèn)為中高檔轎車市場雖然成長緩慢,但有極大的發(fā)展空間,塑造搞品質(zhì)轎車制造商的企業(yè)形象和別克的世界級品牌形象。1998“推球篇”成功塑造了高質(zhì)量轎車制造商形象,提出的“當(dāng)代精神當(dāng)代車”為消費(fèi)者所知曉。當(dāng)代精神指的是不懼怕困難,通過個人的努力而獲得成功的商業(yè)成功人士。“當(dāng)代精神當(dāng)代車”符合消費(fèi)者的內(nèi)心需求,成功塑造了上海通用的形象。其他企業(yè)緊追直上,為了尋求突破,上海通用推出了“別克GL8”,又向低端市場推出了“別克賽歐”,上海通用逐漸
4、走上一條“別克”品牌體系的建設(shè)之路,在整個體系中,別克扮演著母品牌的作用,他的定位相當(dāng)重要,品牌定位應(yīng)該避免兩種傾向:一是對品牌個性表述言之無物,二是關(guān)于品牌個性的表述內(nèi)容過多,過雜。通過調(diào)查找出消費(fèi)者需求和別克的優(yōu)勢,提煉出共同點,發(fā)現(xiàn)寧靜舒適,動力,大氣尊貴追求成功熱情,三點主要優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)第三點是區(qū)別于有競爭者的獨特訴求點。最后確定“大氣沉穩(wěn),激情進(jìn)取”作為品牌個性。2000年上海通用敢為天下先退出了類似面包車的MPV別克GL8公務(wù)
5、商務(wù)旅行車,前期推廣中,上海通用“小鹿篇”電視廣告準(zhǔn)確地傳達(dá)了“有空間就有可能”的產(chǎn)品利益訴求點,符合目標(biāo)消費(fèi)者渴望更大的發(fā)展空間的心理需求,針對的目標(biāo)受眾是中小型企業(yè)主或大型國企,外資采購決策者,鮮明地定位“路上公務(wù)艙”,品牌個性獨特,品牌識別性強(qiáng)。別克賽歐是針對青年的白領(lǐng)一族,不斷挖掘消費(fèi)者潛意識中的情感需求,強(qiáng)調(diào)“自立新生活”的品牌主張,后來調(diào)整到了雪佛蘭的旗下。據(jù)最近的消息,新一代君威的車主中,女性車主、80后人群占三成,而40
6、歲以下車主占到總體比例的72.5%!另上海通用汽車別克市場營銷部部長施弘表示,新一代君威引領(lǐng)潮流的新銳設(shè)計和歐系精準(zhǔn)扎實的動感操控不僅迎合了追求時尚的社會中堅消費(fèi)群體的需求,同時也受到了更加追求駕駛樂趣的專業(yè)精英群體的青睞。新一代君威以鮮明的時尚、動感、激情、科技元素,集中反映了別克品牌現(xiàn)代化、年輕化的發(fā)展趨勢。凱越旅行車是上海通用汽車基于國內(nèi)轎車市場的日趨成熟,考慮到消費(fèi)者生活形態(tài)和用車需求的日漸演變而推出的又一力作。它以休閑的造型風(fēng)
7、格和多變的組合空間,充分滿足了消費(fèi)者家庭和休閑新需求的同時,更倡導(dǎo)了一種全新休閑生活形態(tài)主張,拓展了中國消費(fèi)者多元化的生活空間。凱越旅行車面向那些事業(yè)有成,既對事業(yè)全力以赴,又非常重視家庭幸福的消費(fèi)群體,他們注重生活情趣,強(qiáng)調(diào)生活品質(zhì),渴望拓展生活的空間與層次,喜歡與家人共享戶外休閑的美好時光,并將家庭的幸福納入對成功的全新定義中。2010款全新別克林蔭大道全系搭載全新的3.0LV6SIDI智能直噴發(fā)動機(jī)及六速手自一體智能變速箱,并提升
8、了輪胎及輪轂的規(guī)格。憑借同級車中最寬綽空間、領(lǐng)先同級車的豪華齊全配置、直噴V6發(fā)動機(jī)與先進(jìn)GRWD豪華后驅(qū)平臺帶來的澎湃動力與平穩(wěn)操控、別克QuiteTuning靜音專利帶來的頂級寧靜舒適,以及氣魄昂然、蓄勢待發(fā)的大氣外觀,2010款全新別克林蔭大道充分體現(xiàn)出別克后驅(qū)豪華轎車的卓然風(fēng)范,同時也滿足那些構(gòu)建時代中流砥柱的實業(yè)家對于一款豪華轎車的理性需求,成為他們創(chuàng)造宏偉事業(yè)的得力助手上海通用的成功在于對整合營銷的實際運(yùn)用,他在策略制定,接
9、觸管理,廣告表現(xiàn),渠道配合方面,都形成了定位于國際化品牌形象的整體宏觀理念下的真正整合運(yùn)作。然后對于上海通用這樣一個領(lǐng)導(dǎo)品牌,他注重每一個新品的發(fā)展,關(guān)注同行企業(yè)的每一個創(chuàng)新與發(fā)現(xiàn)。他堅持自己所創(chuàng)的優(yōu)勢產(chǎn)品,采用多品牌壓制的方法這些都是上海通用成功的原因。他的每一個單一品牌,是針對目標(biāo)消費(fèi)者專門設(shè)計的,品牌個性鮮明,帶給消費(fèi)者獨特的利益及價值。整合營銷的成功運(yùn)用是從傳播營銷的領(lǐng)域,品牌定位的成功是從產(chǎn)品定位的方面,多品牌的構(gòu)架是營銷方面
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