媒體數(shù)字化對消費者行為的影響

1、媒體數(shù)字化對消費者行為的影響媒體數(shù)字化對消費者行為的影響時間：2012031215:35:29來源：人民網(wǎng)闞志剛、彭曉玲發(fā)表評論關(guān)鍵詞：媒體社會科學(xué)版行為變化消費者行為媒體信息內(nèi)容摘要:【摘要】隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷完善和推廣，媒體數(shù)字化趨勢已不可阻擋。（本文為吉林省社會科學(xué)基金項目《數(shù)字化進程下吉林省廣告?zhèn)鞑ッ媾R的新課題》的研究成果之一，課題編號：2009B124作者單位：長春理工大學(xué)文學(xué)院）《新聞愛好者》雜志供稿《新聞愛好者》雜志供稿

2、【摘【摘要】要】隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷完善和推廣，媒體數(shù)字化趨勢已不可阻擋。消費者通過多渠道、主動接觸信息，更加頻繁的網(wǎng)購行為以及個性化、碎片化發(fā)展等，不斷彰顯著媒體數(shù)字化對消費者行為的影響。同時，消費者的行為變化又反作用于媒體，進一步推動媒體的數(shù)字化進程?！娟P(guān)鍵詞】數(shù)字化；媒體；消費者行為【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；媒體；消費者行為隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化成為未來發(fā)展的趨勢。數(shù)字技術(shù)正在影響著人類生活的各個領(lǐng)域，越來越多的人開始接觸并逐漸適應(yīng)、

3、習慣、依賴數(shù)字環(huán)境下的生活。同時，人們的消費行為也正隨著媒體的數(shù)字化而發(fā)生改變。媒體數(shù)字化的含義媒體數(shù)字化的含義麥克盧漢提出，媒介是人的延伸。今天的數(shù)字化媒體是人的心智的延伸，是人的各種感官的全面延伸。媒體、數(shù)字化、媒體數(shù)字化的含義。媒體是指傳播信息資訊的載體，即信息傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的物質(zhì)工具。所謂“數(shù)字化”，是指將文字、數(shù)值、圖形、圖像、聲音等信息輸入計算機系統(tǒng)并轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，以對它們進行組織、

4、加工、存儲等［1］。任何形式的傳媒內(nèi)容轉(zhuǎn)化成數(shù)字，就很容易進行重新處理和包裝，以多種形式或格式傳播。媒體數(shù)字化是指將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容、信息輸入計算機系統(tǒng)并轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，以對它們進行組織、加工、存儲、播放等。媒體數(shù)字化以互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展為典型代表。數(shù)字化媒體的特性。數(shù)字化媒體可以劃分為兩類，一類是介質(zhì)數(shù)字化媒體，包括軟盤、消費者的網(wǎng)上購買行為更為頻繁。隨著媒體的數(shù)字化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的各種信息通過媒體得到快速傳播。電腦的普及，數(shù)字技術(shù)的

5、推廣，使消費者花費在互聯(lián)網(wǎng)上的時間越來越多。消費者能夠在互聯(lián)網(wǎng)上查找到產(chǎn)品信息，通過購物網(wǎng)站直接從網(wǎng)上訂購產(chǎn)品。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的逐步成熟，產(chǎn)品的不斷完善，消費者的網(wǎng)上購買行為更為頻繁。消費者向碎片化發(fā)展。碎片化趨勢是消費者行為個性化發(fā)展的必然結(jié)果，它的基礎(chǔ)是社會經(jīng)濟的發(fā)展。當社會經(jīng)濟發(fā)展到一定水平時，人們的生活態(tài)度、消費行為就會從大眾消費中分離出來，形成無數(shù)的個性化趨勢。但是人類社會是聚合的社會，因此不同的個性化態(tài)度和行為在一定條件下又重

6、新聚合，成為特質(zhì)相同的“片”，從而形成一個個新的聚合。數(shù)字技術(shù)使碎片化消費者的個性化需求噴發(fā)，而這一轉(zhuǎn)變是不可逆的(比如習慣于點播、發(fā)布博客、網(wǎng)上沖浪的消費者根本不可能再忍受以前單一的、單向的、線性的信息傳受方式)，這也使得消費者的需求越來越多元化。消費者與企業(yè)及其他消費者之間的互動增強。數(shù)字化媒體的迅速普及，使受眾能夠通過多渠道、多模式的數(shù)字化媒介獲取更多的信息。數(shù)字化給消費者帶來了全新的互動體驗，任何用戶都可與企業(yè)及其他用戶互動。在

7、未來，互動式體驗將跨越娛樂、信息、交易、溝通、教育等多種范疇，同時也跨越不同技術(shù)，跨越通信網(wǎng)絡(luò)和取得內(nèi)容的裝置，我們所選擇的數(shù)字化媒體將使消費者在多個層次上產(chǎn)生互動。此外，由于產(chǎn)品信息的及時反饋，企業(yè)在進一步實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化改進的同時，也能精準地抓住消費群并進行有效的信息傳播。消費者日益成為社會主體，人人都是“媒體”。媒體數(shù)字化使消費者進入全民參與的時代，主動權(quán)轉(zhuǎn)移到了消費者手上，消費者成了傳播過程的中心。消費者不僅僅是受眾，同樣也是創(chuàng)造者

8、，是參加傳播過程的重要組成部分。有一個新的名詞叫做Prosumer(Produce“生產(chǎn)”和Consumer“消費”的結(jié)合)，即消費者親自參與、分享。比如保潔公司開始讓消費者提供創(chuàng)新的創(chuàng)意，意味著在未來的時代將是以消費者為中心的產(chǎn)銷合一的時代。消費者行為變化對媒體數(shù)字化的影響消費者行為變化對媒體數(shù)字化的影響媒體數(shù)字化促成了消費者行為的改變，消費者行為的改變又進一步刺激了消費市場，企業(yè)紛紛調(diào)整媒體策略以促進產(chǎn)品銷售或服務(wù)，加快了傳統(tǒng)媒體的

9、數(shù)字化進程以及數(shù)字化新媒體的研發(fā)。從2007年到2010年，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出一個穩(wěn)步的成長趨勢。在這個過程中，平面媒體、報紙和雜志則都有明顯的下滑趨勢。傳統(tǒng)媒體為了在未來獲得立足發(fā)展的空間，不得不借用數(shù)字技術(shù)，比如數(shù)字廣播、電子雜志、手機報、移動電視等提高對消費者獲得信息的影響，傳統(tǒng)媒體加快了數(shù)字化發(fā)展進程，新型媒體形式不斷涌現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為用戶提供了良好的交互性平臺，使用戶重新找到了失去的個性。同時，互聯(lián)網(wǎng)基于消費者的訪問數(shù)據(jù)，總結(jié)出消費者對