目標指標管理方案控制程序

1、目標指標管理方案控制程序1目的范圍為建立、實施和改進公司的質(zhì)量、環(huán)境及OHS管理體系，確保方針的實現(xiàn)，對目標指標以及為此而制定的管理方案進行管理。適用于公司對質(zhì)量、環(huán)境、OHS目標指標及管理方案的管理過程。2職責21總裁辦對目標指標及管理方案的管理工作全面負責，并負責公司目標指標及管理方案的宣貫和修訂，且對目標指標及管理方案的完成情況進行驗證和評價。22總裁負責批準公司目標指標及管理方案。23管理者代表負責組織制定并分解公司目標指標及管

2、理方案。24各單位及其下屬部門負責實施、控制與本單位(部門)相關的目標指標及管理方案。3工作程序31目標指標311目標指標的制定應體現(xiàn)以下要求3111質(zhì)量目標指標a在公司質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)展開；b針對公司年內(nèi)重大質(zhì)量問題和顧客反饋；c考慮顧客滿意度分析結果；d考慮質(zhì)量相關法規(guī)的要求；e包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容；f體現(xiàn)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，不斷滿足顧客要求的承諾。3112環(huán)境目標指標a與公司環(huán)境方針保持一致；b針對重要環(huán)境因素；c考慮

3、來自相關方的觀點和要求；d滿足相關環(huán)境法律法規(guī)要求；e考慮企業(yè)的經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)濟上、技術上、運作上的可行性；f體現(xiàn)環(huán)境行為的持續(xù)改進和污染預防的承諾。3113OHS目標指標a體現(xiàn)方針的逐層分解；b針對公司的危險特性；c考慮來自員工和相關方的觀點和要求；d滿足相關OHS法律法規(guī)的要求；e考慮企業(yè)的經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)濟上、技術上、運作上的可行性；f體現(xiàn)持續(xù)改進OHS行為的承諾。312目標通過指標具體化和量化。指標的確定應體現(xiàn)具體

4、項目的先進性、可測量性、可調(diào)整性和持續(xù)改進。313目標指標的制定過程管理者代表組織各單位及員工代表通過會議討論，于每年管理評審前制定下一年度的公司質(zhì)量、33管理評審時，對質(zhì)量、環(huán)境及OHS目標指標的適宜性及完成情況進行評價，并按本程序規(guī)定制定新的目標指標。4相關文件《文件管理程序》《協(xié)商與交流管理程序》《過程和產(chǎn)品的監(jiān)視測量管理程序》《蒙牛公司(年度)環(huán)境目標指標》《蒙牛公司(年度)OHS目標指標》《蒙牛公司(年度)環(huán)境管理方案》《蒙牛