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文檔簡介
1、銷售售部日常銷售管理制度本著管理層人員間及時溝通,加強公司管理的原則,特制訂本制度。一、制度內(nèi)容:(1)客戶開發(fā)積極開發(fā)新客戶是銷售部所有人員的職責。1、市場人員(電話銷售、市場專員)負責通過各種渠道收集、整理客戶信息,負責電話聯(lián)系客戶,與客戶進行前期溝通,挖掘客戶信息,填寫在當日的《銷售部電話銷售工作報表》上。并每日向銷售總監(jiān)以郵件形式匯報,銷售總監(jiān)根據(jù)客戶實際情況,把項目信息安排給銷售經(jīng)理。由銷售經(jīng)理具體負責項目跟進。2、銷售經(jīng)理負
2、責客戶的公關(guān)工作,促進客戶關(guān)系進一步加強,挖掘項目信息、項目跟蹤、商務(wù)談判、合同簽訂、項目收款、配合項目實施中協(xié)調(diào)工作,并肩負市場人員的工作職責,每天想銷售總監(jiān)以郵件形式匯報當日工作,每周周五提交本周更新的《公司銷售客戶信息統(tǒng)計表》,《公司項目信息統(tǒng)計表》及《銷售周報》以郵件形式提交給銷售總監(jiān),并抄送銷售助理;3、銷售經(jīng)理外出拜訪客戶回來后,在當日或當次日,應(yīng)立即向銷售總監(jiān)口頭匯報拜訪客戶具體情況。對于有需2、申請條件:在銷售過程中,銷
3、售人員的日報表里的凡是公司認為有價值的客戶(正在跟項目的客戶、有明確需求的客戶或者已初具一定IT規(guī)模,未來有合作的客戶),銷售人員可根據(jù)實際需要申請一定額度的公關(guān)費用。3、費用額度:分已經(jīng)立項的項目費用和沒有立項的銷售費用兩種情況。對于已經(jīng)立項的項目費用,根據(jù)具體情況,可以向公司申請一定數(shù)額的項目費用(原則上,20萬以下項目,銷售費用上線為2000元;20萬以上銷售費用上線為5000元);對于沒有立項(即沒有明確需求)的客戶公關(guān)費用申請
4、,銷售人員每次申請費用不超過200元,一個月內(nèi),每個銷售人員的標準公關(guān)費用總額原則上不超過600元,立項后申請費用操過公司標準后需要特殊申請的費用,銷售經(jīng)理需要以個人借款的形式,所借款項公司負擔40%,個人負擔60%,在當月工資上扣除,借款金額原則上不允許操過工資,待項目簽訂后,公司給予一次性報銷。4、申請流程:分兩種情況,對于已經(jīng)立項的項目費用,銷售人員首先填寫《項目立項表》,寫明項目銷售費用額度,然后由銷售總監(jiān)簽字,待批準后,由公司
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