《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課后習(xí)題及答案

1、~~~《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課后習(xí)題及答案《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課后習(xí)題及答案第1章●知識(shí)題知識(shí)題一、判斷題一、判斷題1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門研究個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程的科學(xué)。2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種有機(jī)的整體性活動(dòng)過程，并不等同于銷售或推銷。推銷是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分，但不是最重要的部分；推銷是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。3.√二、簡(jiǎn)答題二、簡(jiǎn)答題1.什么

2、是市場(chǎng)營(yíng)銷？什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？答：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。2.市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些功能？市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些功能？答：市場(chǎng)營(yíng)銷功能有：交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。3.為什么市場(chǎng)營(yíng)銷不能與推銷混為一談？為什么市場(chǎng)營(yíng)銷不能與推銷混為一談？答：推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)必須想方設(shè)法把自己的產(chǎn)品推銷出去，堅(jiān)持“以產(chǎn)促銷”的觀念，即“企業(yè)銷售什么，消費(fèi)者就買什么”，企業(yè)

3、盡可能地采取各種手段把產(chǎn)品推向消費(fèi)者，從而獲得盡可能多的利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下，這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念從過去的“以產(chǎn)促銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙凿N定產(chǎn)”，消費(fèi)者需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就盡量生產(chǎn)什么產(chǎn)品。企業(yè)考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產(chǎn)出發(fā)，以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或?qū)ふ铱蛻?，而是從市?chǎng)上的消費(fèi)需求出發(fā)，按照消費(fèi)者的需求去組織生產(chǎn)和銷售，以期滿足客戶的需要。4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了哪些階段？市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了哪些階段？答：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了四個(gè)階段：生產(chǎn)

4、觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念。5.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是什么？它與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念的主要區(qū)別是什么？市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是什么？它與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念的主要區(qū)別是什么？答：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是以顧客需求為中心，企業(yè)通過生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。它與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念的主要區(qū)別:企業(yè)考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產(chǎn)出發(fā)，以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或?qū)ふ铱蛻簦菑氖袌?chǎng)上的消費(fèi)需求出發(fā)，按照消費(fèi)者的需求去組織生產(chǎn)和

5、銷售，以期滿足客戶的需要。企業(yè)的主要目標(biāo)不是單純追求銷售量的短期增加，而是著眼于長(zhǎng)久占領(lǐng)市場(chǎng)陣地。奉行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的企業(yè)十分重視市場(chǎng)研究，力求在消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的消費(fèi)需求，并通過產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格、渠道、促銷等策略的制定去滿足這種需求。6.早期的可口可樂在世界各地都銷售一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)的產(chǎn)品，這是什么營(yíng)銷觀念？早期的可口可樂在世界各地都銷售一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)的產(chǎn)品，這是什么營(yíng)銷觀念？為什么？

6、為什么？答：這是生產(chǎn)觀念。因?yàn)椋涸诋?dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力比較低的情況下，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種單一，產(chǎn)品供~~~第2章●知識(shí)題知識(shí)題一、判斷題一、判斷題1.對(duì)企業(yè)目標(biāo)顧客購買力具有影響作用的因素除經(jīng)濟(jì)性因素外，還有其他因素。2.恩格爾系數(shù)越高，表明經(jīng)濟(jì)越不發(fā)達(dá)，人民越貧窮。3.儲(chǔ)蓄和消費(fèi)對(duì)人們當(dāng)前的購買有影響二、簡(jiǎn)答題二、簡(jiǎn)答題1.面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的威脅，企業(yè)可采取什么對(duì)策？面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的威脅，企業(yè)可采取什么對(duì)策？答：面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的威脅，一般可采取三種

7、不同的對(duì)策：（1）反抗，即企業(yè)利用各種手段，限制不利環(huán)境對(duì)企業(yè)的威脅，或促使不利環(huán)境向有利方向發(fā)展。（2）減輕，即調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略來適應(yīng)或改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的影響程度。（3）轉(zhuǎn)移，即對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的、無法反抗和減輕的威脅，采取轉(zhuǎn)移到其他可以占領(lǐng)并且效益較高的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域或干脆停止經(jīng)營(yíng)的方式。2.簡(jiǎn)要說明中國(guó)人口現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)，并說明其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。簡(jiǎn)要說明中國(guó)人口現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)，并說明其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。答：中國(guó)人口現(xiàn)狀、變化趨勢(shì)及其對(duì)

8、市場(chǎng)營(yíng)銷的影響如下：（1）年齡結(jié)構(gòu)老齡化。中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)已開始進(jìn)入老齡化階段，社會(huì)用于老年人的支出，如社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用和退休養(yǎng)老金明顯增加。他們對(duì)商品的花色、品種、款式、功能以及各種社會(huì)服務(wù)等均有特殊的需求?！般y發(fā)市場(chǎng)”變得越來越重要和活躍。（2）家庭規(guī)模小型化。我國(guó)隨著計(jì)劃生育的推行和家庭意識(shí)的變化，獨(dú)生子女增多，家庭平均人口逐漸下降，家庭構(gòu)成呈現(xiàn)小型化趨勢(shì)。家庭數(shù)量的劇增必然會(huì)引起對(duì)炊具、家具、家用電器和住房等需求的迅速

9、增長(zhǎng)。（3）農(nóng)村人口比重大。我國(guó)的人口絕大部分在農(nóng)村，農(nóng)村人口約占總?cè)丝诘?0%左右。農(nóng)村是個(gè)廣闊的市場(chǎng)，有著巨大的潛力。應(yīng)當(dāng)以農(nóng)民為主要營(yíng)銷對(duì)象，市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)也應(yīng)放在農(nóng)村。尤其是一些中小企業(yè)，更應(yīng)注意開發(fā)價(jià)廉物美的商品以滿足農(nóng)民的需要。（4）多民族結(jié)構(gòu)。我國(guó)除了漢族以外，還有50多個(gè)少數(shù)民族。民族不同，其生活習(xí)性、文化傳統(tǒng)也不相同。反映到市場(chǎng)上，就是各民族的市場(chǎng)需求存在著很大的差異。因此，企業(yè)營(yíng)銷人員要注意民族市場(chǎng)的營(yíng)銷，重視開發(fā)適

10、合各民族特性、受其歡迎的商品。3.簡(jiǎn)要說明網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及企業(yè)的對(duì)策。簡(jiǎn)要說明網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及企業(yè)的對(duì)策。答：網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及企業(yè)的對(duì)策如下：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)于社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和人類社會(huì)生活方式的變革都起著巨大的推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；影響企業(yè)的營(yíng)銷決策；造就一些新的行業(yè)、新的市場(chǎng)，同時(shí)又使一些舊的行業(yè)與市場(chǎng)走向衰落；使產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命縮短；使人們的生活方式、消費(fèi)模式和消費(fèi)需求結(jié)