質量、安全及售后服務承諾

1、質量、安全及售后服量、安全及售后服務承諾河南省長興設備防護有限公司作為獲得ISO9001質量認證的企業(yè)，為用戶提供優(yōu)質的產品和服務是我們責任，同時也是我們的目標，我們要發(fā)揮我們在技術和質量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，確保本次工程防腐保溫任務高質量地完成。1.1.質量服務承諾：質量服務承諾：1.1質量標準：準：優(yōu)良精品工程，合格率100%，優(yōu)良率95%，優(yōu)質率90%。1.2質量管理目量管理目標：1.2.1堅決執(zhí)行甲方制定的質

2、量管理章程和制度，維護甲方的信譽和利益。1.2.2由質量領導小組責成施工管理處的質檢人員和管理人員層層把關，綜合評定以保證采購納米防腐材料及處理施工工程質量的優(yōu)良。1.2.3堅決按照甲方的技術交底精心采購納米防腐材料及處理施工，技術員、隊長、班組長嚴格把關，爭取創(chuàng)造全優(yōu)工程。1.2.4堅持質量第一，努力締造精品工程，為公司的發(fā)展和甲方的利益，嚴格按照設計要求標準采購納米防腐材料及處理施工。1.2.5“遵守合同，相信科學”，選擇優(yōu)質的納米

3、防腐材料，精心組織質量管理體系，積極使用并推廣先進的科學施工技術，爭取創(chuàng)造優(yōu)質樣板工程。1.3質量服量服務承諾：1.3.11.3.1開工前的服務：開工前的服務：當我公司接到建設方招標書的開始，公司各方面就樹立了為該公司負責、為國家負責的態(tài)度，精確計算施工工程量，合理編制預算草案，決不讓甲方多花一分錢，并認真研究施工方案。1.3.21.3.2開工后的服務：開工后的服務：我方質量管理人員和工地項目負責人積極同建設方質檢人員、監(jiān)理部門，對納米

4、防腐材料選擇，對納米防腐材料處理施工的每道工序進行嚴格把關，決不能有半點馬虎和標準的降低，為達到優(yōu)質工程打下良好基礎。1.3.31.3.3完工后的服務：完工后的服務：我公司對驗收后的工程將始終堅持后期服務原則，按我方施工方案中所承諾的質量標準，在保質期內如出現(xiàn)質量問題，在接到貴方通知后3天內趕到現(xiàn)場。我公司全部無條件返修，即便是由建設方造成的部分質量問題，我方也將完全免費保修，讓貴單位的防腐結構永遠給您一個全新的視覺。2.2.安全承諾：

5、安全承諾：2.1.安全管理目安全管理目標：認真貫徹落實“安全第一，預防為主“的安全生產方針，搞好（安健環(huán)）文明施工，配合業(yè)主及甲方實現(xiàn)安全、環(huán)?！半p零”目標。2.1.1無人身死亡事故，無重大人身傷亡事故。2.1.2無重大機械、交通事故和重大火災事故。（4）組織售后服務工作會議，針對售后服務過程中質量問題及傾向性問題，提出糾正和預防措施。（5）對售后服務過程中違反技術要求、操作規(guī)程、質量管理規(guī)定的，有權進行制止和糾正。（6）對售后服務過程

6、中出現(xiàn)的不合格品或售后服務保證工作失誤造成的質量問題應負有管理責任，接受業(yè)主、監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題立即整改。3.2售后服售后服務承諾：3.2.1如我公司中標，我公司將為防腐保溫工程提供優(yōu)良的服務。3.2.2在建成管道運行過程中，如由我公司提供的防腐保溫層造成的故障，我公司將承擔一切責任。3.2.3我方中標后保證在合同規(guī)定日期內交貨，也可根據(jù)業(yè)務要求提前交貨。3.2.4成品管出廠后，如出現(xiàn)質量問題，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)調解決，決

7、不影響本工程進度。3.2.5無償提供業(yè)務技術咨詢服務。3.2.6及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確地答復。3.2.7我公司在交貨開始后將委派售后服務小組進行定期和不定期回訪。3.2.5在現(xiàn)場施工期間，我公司將給售后服務人員配專車在施工現(xiàn)場進行巡視，確保當場發(fā)現(xiàn)問題當場解決。3.3定期和不定期回定期和不定期回訪的實施：施：3.3.1建立防腐保溫管質量追蹤擋案。3.3.2建立服務檔案及記錄。3.3.3每次成品管運到施工現(xiàn)場后，售后服務小組