物流外包服務(wù)商選擇研究.pdf

1、物流外包是指企業(yè)不再內(nèi)部運(yùn)作物流，而是將物流業(yè)務(wù)交給第三方來運(yùn)作，通過整合和利用外部資源達(dá)到降低成本、強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并提高企業(yè)應(yīng)變能力的目的。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，物流外包成為企業(yè)物流運(yùn)作的發(fā)展趨勢(shì)。但與此同時(shí)，許多企業(yè)在選擇物流外包服務(wù)商時(shí)因?yàn)槿鄙倮碚摲治?，造成成本的增加和服?wù)質(zhì)量的下降，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)生了影響。因而，選擇恰當(dāng)?shù)奈锪魍獍?wù)商成為企業(yè)業(yè)務(wù)外包成功的關(guān)鍵。而建立恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)指標(biāo)體系并采用適合的方法，才能提高外包

2、服務(wù)商評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度，為物流需求企業(yè)選出最適合的服務(wù)商。 針對(duì)物流需求企業(yè)的物流外包服務(wù)商選擇問題，本文對(duì)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了客觀闡述。通過分析物流需求企業(yè)選擇服務(wù)商的現(xiàn)狀及新的環(huán)境背景下物流服務(wù)商選擇的影響因素，借鑒國內(nèi)外服務(wù)商選擇評(píng)價(jià)的理論和方法成果，從物流外包服務(wù)商的物流成本、物流運(yùn)作效率、服務(wù)商基本素質(zhì)、技術(shù)水平四個(gè)方面構(gòu)建了服務(wù)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并運(yùn)用層次分析法進(jìn)行服務(wù)商選擇，最后在案例分析中結(jié)合數(shù)據(jù)闡明了選擇的具體