有關防火門工程質量的承諾及售后服務

1、 安糧藍海城市廣場 A 地塊一期投標文件 技術部分地址：深圳市寶安區(qū)公明鎮(zhèn)西田第三工業(yè)區(qū)第 19 棟 郵編：518106電話：0755-29756676 傳真：0755-29756677三、有關工程 三、有關工程質量的承 量的承諾及售后服 及售后服務（1）、工程 ）、工程質量承 量承諾書 諾書在本工程中，我司依公司制定的質量

2、方針、目標及顧客的需求為準則，做出以下的承諾：1、 保證我司設計、生產、安裝的防火門一次性通過消防驗收。2、 產品質量保證承諾如下：① 所有產品必須具有出廠檢驗合格證。② 所有產品必須具有使用維護說明書。③ 所使用的產品符合設計要求和國家標準。3、 顧客投訴處理：在施工過程中或產品的保修期內，如對我司產品和服務質量問題投訴，我司保證無條件 24 小時內到位服務，并達到顧客滿意。保修期滿的產品，我司保證終身維修。投標單 標單位： 位：深圳

3、市家吉消防工 深圳市家吉消防工貿有限公司 有限公司 日期： 日期：2010 年 11 月 6 日安糧藍海城市廣場 A 地塊一期投標文件 技術部分地址：深圳市寶安區(qū)公明鎮(zhèn)西田第三工業(yè)區(qū)第 19 棟 郵編：518106電話：0755-29756676 傳真：0755-297566773.隨時解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，提供現(xiàn)場設計及施工變更方案，最大限

4、度降低客戶的投資成本。4.對客戶提出的施工變更要求，一經確認后立即執(zhí)行。5.安排技術人員進行系統(tǒng)測試，包括單項測試和整體消防聯(lián)動，確保系統(tǒng)投入正常運行。6.提供系統(tǒng)、完善的技術資料，并作好技術交底及指導正確的操作方法，為項目無償培訓幾名專職操作人員。7.提供有效材料、質量證明文件和有關檢測報告。8.免費提供保修期內定期維修保養(yǎng)。（四）產品保修 （四）產品保修鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長、社會影響廣泛，我公司對產品的保修期特定為

5、兩年。自消防驗收合格之日起，保修期間我司每季度對本公司產品統(tǒng)一進行一次監(jiān)測和維護，并做好保修紀錄。（五）收費 （五）收費防火系統(tǒng)因我司產品原因出現(xiàn)異常故障，我司免費維修，因人為使用不當造成損壞，保修期內只收取材料費，保修期滿后只收取成本費。（六）該項目生效之后納入檔案管理 （六）該項目生效之后納入檔案管理從施工組織設計開始，我司對每個用戶都建立一套完整的檔案，包括設計方案、技術資料、設計變更、簽證、生產計劃、發(fā)貨記錄、質檢記錄、施工人員