管理思想史試題及答案

1、1一、填空題1．美國管理思想史學(xué)家丹尼爾·A·雷恩博士(Daniel A．Wren)所著的 《管理思想的演變》 書于 1979 年出版。P62．研究歷史問題要堅(jiān)持從客觀實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持科學(xué)地總結(jié)、辯證地否定、批判地吸收，在分析的基礎(chǔ)上借鑒，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上 創(chuàng)新 。P73．體現(xiàn)古巴比倫人的許多管理思想的著名法典是 《漢謨拉比法典》 。P184．希伯來人很善于利用 宗教 來控制人和管理國家。P195．古巴比倫人的許多

2、管理思想都體現(xiàn)在法律上，他們在法律上做出了民事控制、事故責(zé)任、生產(chǎn)控制與激勵(lì)以及 最低工資 等規(guī)定。P356． 巴比倫 人首先認(rèn)識到責(zé)任不能推諉給下級這一原則。P187．古埃及人在管理中已有了萌芽狀態(tài)的 管理咨詢制度 、例外原則、授權(quán)等思想。P178． 都江堰 工程，規(guī)模宏大，地點(diǎn)適宜，布局科學(xué)合理，兼有防洪、排灌、航運(yùn)三種作用，在世界古代水利工程史上也是罕見的奇跡，充分展現(xiàn)出我國古代勞動(dòng)人民高超的工程設(shè)計(jì)和管理水平。P41

3、 9． “為政以德”是春秋時(shí)期 孔子 提出的治國思想。P4410．孟子全部管理思想的基本出發(fā)點(diǎn)和前提是 對人及人性的認(rèn)識和理解 。P4611． “不慕古，不留今，與時(shí)變，與俗化”是 管子 所強(qiáng)調(diào)的管理者應(yīng)有的創(chuàng)新精神。P5012．管子的“四民分業(yè)” ，強(qiáng)化了士、農(nóng)、工、 商 的社會(huì)分工。P5213．工業(yè)革命之前， 手工技術(shù)為基礎(chǔ)的工場手工業(yè) 是生產(chǎn)的主要組織形式。P6214．亞當(dāng)·斯密的 經(jīng)濟(jì)人 的觀點(diǎn)對

4、早期古典管理理論的發(fā)展具有突出的意義。P6515．薩伊第一個(gè)明確承認(rèn)生產(chǎn)力繼土地、資本、勞動(dòng)力之外還存在第四種要素—— 管理 P63 16．尤爾在管理方面的主要著作是 1835 年出版的《 制造業(yè)的哲學(xué) 》 。P6517．普爾發(fā)現(xiàn)了建立健全管理體系的三個(gè)原則，它們是 組織原則 、 溝通交往原則 、 信息原則 。P7318． 泰勒 是西方古典管理理論的主要代表，科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。P8319．科學(xué)管理的根本目的是 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

5、。P8620．在組織管理方面，泰勒認(rèn)為應(yīng)該把 計(jì)劃職能 與 執(zhí)行職能 分開，用科學(xué)的工作方法取代傳統(tǒng)的憑經(jīng)驗(yàn)工作的方法。P8921．甘特特別出名的原因是他發(fā)明了 甘特圖 （生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖） 。P9422．泰勒認(rèn)為，必須在雇主和工人之間進(jìn)行一場“心理革命” ，雙方才能變相互對立為相互協(xié)作，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。P9023．古典管理理論的發(fā)展階段是從 20 世紀(jì)初 到 20 世紀(jì) 30 年代，這一階段是管理理論最初形成階段。P1

6、0724．韋伯在管理思想上的最大貢獻(xiàn)是提出了“理想的行政集權(quán)制理論” 。P11825．韋伯提出的法定權(quán)力是指理性—法律規(guī)定的權(quán)力。P12126．古爾德納提出了 實(shí)證 的行政集權(quán)制理論。P12227．行為科學(xué)產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 20～30 年代。它正式被命名為行為科學(xué)，是在 1949 年美國 芝加哥 的一次跨學(xué)科的科學(xué)會(huì)議上。P13328．行為科學(xué)是由 人際關(guān)系 學(xué)說發(fā)展起來的，它和工業(yè)心理學(xué)有密切的關(guān)系，后來又融入了人力資源學(xué)派。P14

7、129．霍桑實(shí)驗(yàn)是在位于美國芝加哥城郊的西方電器公司的 霍桑 工廠中進(jìn)行的。P14330．霍桑實(shí)驗(yàn)得出了職工是“社會(huì)人” 、企業(yè)中存在著“非正式組織” 、新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過提高職工的滿足度來提高其士氣的主要結(jié)論。P14731．許多行為科學(xué)家對行為科學(xué)做了更細(xì)致深入的研究，從“社會(huì)人”假設(shè)發(fā)展到“自我現(xiàn)實(shí)人”假設(shè)和“復(fù)雜人”假設(shè)等，研究的內(nèi)容更為廣泛。P15232．梅奧 指出，人除了有經(jīng)濟(jì)方面的需要以外，還有社會(huì)方面、心理方面的需要

8、。P15733．馬斯洛的需要層次理論是在《 人類動(dòng)機(jī)理論 》一書中提出的。P160 P19034．美國的行為科學(xué)家 埃德加·沙因 在 1965 年出版的《組織心理學(xué)》中對人性進(jìn)行了歸類并提出了四種人性假設(shè)。 P16935．團(tuán)體動(dòng)力學(xué)所研究的團(tuán)體指 非正式組織。P17236．美國心理學(xué)家莫雷諾創(chuàng)立的 社會(huì)關(guān)系計(jì)量學(xué)，又叫做團(tuán)體成員關(guān)系分析法，是一種分析和計(jì)量團(tuán)體中人際關(guān)系的學(xué)說和方法。P180 37．雷定認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效率的模

9、型，取決于對工作的關(guān)心、對人的關(guān)心 和效率高低三種因素。P19838．領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，不存在“最好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一切取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境因素。P19939．王經(jīng)理的信息傳播者角色面向的是組織內(nèi)部，而其 發(fā)言人 角色則面向外部，把本組織的信息向組織周圍的環(huán)境傳播。P20740．在所有的管理工作中，對人的領(lǐng)導(dǎo) 是最重要的中心工作。其他工作都取決于它。P21341．當(dāng)一個(gè)大企業(yè)經(jīng)過短時(shí)期的激烈變革以后，必將繼之以一個(gè)鞏固時(shí)

10、期，經(jīng)理也將從“企業(yè)家”變?yōu)椤皟?nèi)當(dāng)家” P20942．一般認(rèn)為現(xiàn)代管理理論是從 第二次世界大戰(zhàn)以來 直到 20世紀(jì) 80 年代初的整個(gè)歷史階段中西方的管理理論。P22143． “老三論”是指 系統(tǒng)論、信息論 和 控制論。P22444． “新三論”是指 耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論 和 突變理論。P2241．管理學(xué)者一般認(rèn)為 法約爾 是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人。P23845． 管理過程學(xué)派把管理看作是一個(gè)過程，其研究對象就是 過程和職能 。P2384

11、6．切斯特·巴納德 使用社會(huì)的、系統(tǒng)的觀點(diǎn)來分析管理問題，后人稱他為“現(xiàn)代管理理論之父” 。P24447．西蒙用 “管理人”來代替最優(yōu)準(zhǔn)則的“經(jīng)濟(jì)人” 。P25248．企業(yè)文化理論研究熱潮的興起源于 日本經(jīng)濟(jì)的騰飛。P272 49．彼德斯在分析了美國的許多大小企業(yè)后，提出了成功的公司必須遵守的八條原則。P291 P32650．中國的傳統(tǒng)文化博大精深，是人類幾千年智慧的結(jié)晶，是以儒家為主導(dǎo)，儒、道、佛互補(bǔ)的文化。P318

12、51．知識型企業(yè)是以知識為主要的投資主體，以知識投入、知識傳播、知識轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。P30152．知識管理的兩個(gè)直接目標(biāo)是知識共享與知識創(chuàng)新。P30153．圣吉認(rèn)為改善心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這兩項(xiàng)修煉是基礎(chǔ)；自我超越和建立共同愿景這兩項(xiàng)修煉形成向上的張力；系統(tǒng)思考是核心。P30754．企業(yè)再造理論是由 哈默 和 錢皮 提出的。P34255．從 經(jīng)驗(yàn) 管理到 科學(xué) 管理是管理的第一次飛躍。從 科學(xué) 管理到 文化 管

13、理是管理的第二次飛躍。P334-33556．管理創(chuàng)新作為一個(gè)過程和一個(gè)結(jié)果，可將創(chuàng)意分成 創(chuàng)意形成階段、創(chuàng)意篩選階段、創(chuàng)意驗(yàn)證實(shí)施三個(gè)階段。P34057．文化管理的激勵(lì)方式是以 塑造企業(yè)文化 為主。P33458．企業(yè)再造與事業(yè)重組的區(qū)別在于，企業(yè)再造著眼于任務(wù)是怎樣完成的，以及如何相應(yīng)地 重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，從而帶動(dòng)整個(gè)組織的全面變革；事業(yè)重組則是通過 改革事業(yè)結(jié)構(gòu) 提高經(jīng)營效益，并沒有觸及 業(yè)務(wù)流程，它只適用于企業(yè)發(fā)展的一定階段。P3

14、44 二、選擇題1． B 美國 的管理思想史學(xué)家克勞德·小喬治(Claude S．George)撰寫的《管理思想史》于 1972 年正式出版。P62．對管理思想史的研究總體上可分為 A 兩個(gè) 階段。P42． 《理想國》是 D 柏拉圖的代表作。P213．最早用音樂來規(guī)定勞動(dòng)動(dòng)作、愉悅勞工心態(tài)是 C 古希臘人。3權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。P20057．( B“領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)” )是指對領(lǐng)導(dǎo)者影響其他人的能力有較大作用的

15、個(gè)人品質(zhì)。如自我認(rèn)識、對自己能力的信心、信息聯(lián)系的能力以及對任務(wù)的了解等。P20158． “9．9”管理方式可以叫做( D 戰(zhàn)斗集體型 )管理方式。P20459．經(jīng)理最喜愛使用的工作聯(lián)系方式是( B 電話)。P20560．由兩三個(gè)人分擔(dān)經(jīng)理職務(wù)，可以形成“兩位一體” 、 “三位一體” 、 “管理小組” 、 “總經(jīng)理辦公室”等領(lǐng)導(dǎo)體制，其中，( A兩位一體 )的形式尤為普遍。P21161．在管理的領(lǐng)導(dǎo)方式四種制度中，( A 專

16、權(quán)的命令式 )制度是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。P21462．美國管理學(xué)家( A．孔茨 )分析了造成各種管理理論和管理學(xué)派相互盤根錯(cuò)節(jié)這一現(xiàn)象的原因。 P23263．1961 年孔茨把當(dāng)時(shí)西方的管理學(xué)派分為 ( B．6 )個(gè)學(xué)派。P23264．1980 孔茨又指出西方的管理理論已經(jīng)發(fā)展到( C ．11 )個(gè)學(xué)派。P23265．現(xiàn)代管理理論將人看作是( A． “復(fù)雜人” )，認(rèn)為人是懷著不同需要加入組織的。P233 66．管理過程

17、理論源于( D 法約爾 )的管理理論。P23867．決策理論學(xué)派認(rèn)為，管理就是( D 決策)。P24968．決策理論學(xué)派認(rèn)為解決問題的步驟是( A 、B、D A．問題是什么 B．備選方案是什么 D．哪一個(gè)備選方案最佳 )。 P25369．西蒙于 1945 年發(fā)表的代表著作是( A《管理行為》 )。P25070．控制論的創(chuàng)始人是( B 維納 )。P25471．系統(tǒng)管理學(xué)派的管理思想基礎(chǔ)是( C 一般系統(tǒng)理論

18、 )。P25472．大內(nèi)在研究了美國企業(yè)和日本企業(yè)經(jīng)營模式后，提出了( C Z 型組織)的理論模式。 73．在波特的競爭模型中，影響行業(yè)競爭力量包括( C ．五)個(gè)方面。P293 圖74．第五代管理是由( D 薩維奇)出的。P28575．圣吉提出任何一個(gè)組織要成為學(xué)習(xí)型組織，都必須進(jìn)行( A．五 )項(xiàng)修煉。P32676．第五代管理理論的應(yīng)用條件是( C 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) )。P32777．團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)的形式是( B 深度會(huì)談

19、 )。P30678．知識管理對象具有( B 無形 )化的特點(diǎn)。P30179．企業(yè)再造從( D 重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程)著手。P34380．文化管理的特征表現(xiàn)為其管理是( C 理性的)。P33481．文化管理的領(lǐng)導(dǎo)是( C 育才型)。82．未來管理組織結(jié)構(gòu)將呈( C 扁平化結(jié)構(gòu))。83．文化管理要求組織是( A 學(xué)習(xí)型組織)。三、名詞解釋1、管理思想：管理思想是人們在社會(huì)實(shí)踐中對管理活動(dòng)的思考所形成的觀點(diǎn)、想法和見解的總稱，它是人們

20、對管理實(shí)踐中種種社會(huì)關(guān)系及其矛盾運(yùn)動(dòng)自覺的和系統(tǒng)的反映。2、合伙企業(yè): 合伙企業(yè)是十五世紀(jì)威尼斯企業(yè)組織的一種主要類型。合伙企業(yè)主要是為工商業(yè)公司設(shè)計(jì)和使用的,許多大公司是一種組織緊密的合伙企業(yè)。在這種合伙企業(yè)中,一個(gè)有著大量資本的人同一個(gè)或幾個(gè)力量和資本較小的人合伙。合伙契約詳細(xì)說明了一個(gè)合伙企業(yè)會(huì)維持多久。威尼斯的家族式合伙企業(yè)有時(shí)成為一種聯(lián)合投資信托公司和控股公司。他所擁有的財(cái)物包括不動(dòng)產(chǎn),政府債券,商品和商業(yè)應(yīng)收賬款。擁有巨大權(quán)

21、力和財(cái)富的家族式合伙企業(yè)常常能施加強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和政治壓力。3、行會(huì)：行會(huì)最早在 10 世紀(jì)的意大利出現(xiàn)，后來相繼出現(xiàn)于法國、英國和德國。行會(huì)是城市手工業(yè)者為保障自身利益而成立的行業(yè)內(nèi)部組織，它具有現(xiàn)代管理的某些雛形：首先行會(huì)規(guī)定了一套等級制度，并與此相適應(yīng)產(chǎn)生了一套人事等級，即“行東一幫工一學(xué)徒” ；其次，行會(huì)對產(chǎn)品質(zhì)量做了規(guī)定；第三，限制外來同行的競爭。4、10 人編隊(duì)制“:這是羅馬帝國的皇帝邁克利先在軍隊(duì)中實(shí)行的一種組織制度。羅馬軍隊(duì)

22、實(shí)行“10 人編隊(duì)制“,騎兵有“10 人組“,即由 10 名騎兵組成一個(gè)小組,3 個(gè)“10 人組“組成一個(gè)騎兵隊(duì),10個(gè)騎兵隊(duì)(300 名騎兵)組成一個(gè)騎兵團(tuán)。這種組織制度體現(xiàn)了管理幅度的思想。5、商鞅變法:是戰(zhàn)國時(shí)期商鞅在秦國進(jìn)行的一場政治經(jīng)濟(jì)改革。其措施有:在法律上承認(rèn)井田制的崩潰和土地私有的合法化,促進(jìn)了封建地主土地所有制的形成,取消奴隸主貴族的經(jīng)濟(jì)特權(quán),解放了生產(chǎn)力,是秦國封建化進(jìn)程中的決定性步驟;按照軍功授爵,培植了一批新興地

23、主階級,取消舊貴族世襲的政治特權(quán);廢除分封制,建立郡縣制,實(shí)行中央集權(quán);重農(nóng)抑商,獎(jiǎng)勵(lì)耕織,禁止棄農(nóng)從商,鼓勵(lì)開荒,任其所耕,不限多少,以增加封建國家的收入,促進(jìn)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對從事工商或閑懶貧困之人收入官府為奴;統(tǒng)一秦國度量衡,統(tǒng)一賦稅,便于收租。意義是:變法加強(qiáng)了中央管理,是秦國由奴隸制向封建制轉(zhuǎn)化過程中的一場階級大搏斗,鞏固了地主階級的統(tǒng)治地位,使秦國廢除奴隸制,封建經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展,軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng),并逐漸成為七國中實(shí)力最強(qiáng)

24、的國家,為秦統(tǒng)一六國創(chuàng)造了條件,商鞅變法是通過變革提高國家管理水平的一個(gè)范例。6、文景之治：西漢文、景二帝時(shí)期，出現(xiàn)政治安定，國家繁榮的局面，史稱文景之治。文景兩帝在位期間推行漢高祖劉邦制定的休養(yǎng)生息政策，體現(xiàn)了以民為本、繁榮經(jīng)濟(jì)的管理思想，合乎封建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，對恢復(fù)和發(fā)展生產(chǎn)，安定人民生活，穩(wěn)定封建統(tǒng)治秩序起到一定的作用，國家逐漸走向富強(qiáng)道路。7、道法自然：是老子的思想，即“大自然法則支配一切”概念。老子所講的“道”，不僅限于人類

25、社會(huì)的范圍，即所謂“人道”，而且還包括“天道”、“地道”，天道、地道、人道都要服從于自然。這就是有名的“道法自然”的命題。老子的“道法自然”思想，接近于發(fā)現(xiàn)自然界存在著不受任何神力主宰的客觀規(guī)律，這是對原始樸素的唯物論的重大貢獻(xiàn)，對國家管理具有重大意義。8、差分機(jī):查爾斯巴比奇于 1882 年制造的世界上第一部實(shí)用機(jī)械計(jì)算機(jī)。從概念上來看,差分機(jī)已具備了現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)的全部基本要素,它有存儲器即儲存裝置,運(yùn)算機(jī)或計(jì)算裝置,穿孔卡片輸入系

26、統(tǒng),外存儲器以及條件轉(zhuǎn)運(yùn)器。9、美國制造系統(tǒng)：19 世紀(jì)初，在美國工業(yè)革命初期，美國的蒸汽機(jī)、機(jī)車等主要機(jī)器，全靠從英國進(jìn)口。但是美國在引進(jìn)英國先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備時(shí)，不是簡單地照搬和模仿，而是加以創(chuàng)造性的改進(jìn)，從而能迅速研制出更為先進(jìn)的機(jī)器，很快建立了自己的機(jī)器制造業(yè)，并按照一種獨(dú)一無二的方式制造的，其各個(gè)部件都有精確標(biāo)準(zhǔn)，同一種產(chǎn)品的部件可以互換，形成美國獨(dú)立的制造系統(tǒng)。10、《勞動(dòng)報(bào)酬的獎(jiǎng)金方案》:1891 年,美國機(jī)械工程師哈爾西在美

27、國機(jī)械工程師學(xué)會(huì)上宣讀了論文《勞動(dòng)報(bào)酬的獎(jiǎng)金方案》,這篇論文是他在管理方面的最重要的著作。他提出了一種新的獎(jiǎng)金方案:以工人目前的產(chǎn)量作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,以工人目前所花費(fèi)的生產(chǎn)時(shí)間作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,工人如果提前完成了工作,則把所節(jié)省時(shí)間的收益按一定比率(約為正常工資率的 1/3 或 1/2)發(fā)給工人作為獎(jiǎng)金,其余歸雇主。哈爾西認(rèn)為自己的方案①簡單易行。②工人基本工資有了保證。③消除了平均主義。④提高了的收益由工人和雇主共享,促進(jìn)了勞資雙方的積極性,

28、減少了勞資糾紛。哈爾西的獎(jiǎng)金方案在英,美等國曾經(jīng)廣泛采用,被當(dāng)時(shí)譽(yù)為工資報(bào)酬制度的一種創(chuàng)新,他同泰勒的計(jì)件工資制一起成為以后多種工資方案的參考模式。11、職能工長制：這是根據(jù)工人的具體操作過程，進(jìn)一步對分工進(jìn)行細(xì)化而形成的。泰勒設(shè)計(jì)出 8 個(gè)職能工長，來代替原來的一個(gè)職能工長。但在實(shí)際工作中，由于一個(gè)工人同時(shí)接受幾個(gè)職能工長的多頭領(lǐng)導(dǎo)，容易引起混亂，所以沒有得到推廣。但是泰勒的職能管理思想，是把總經(jīng)理的權(quán)力交給低一級的專業(yè)管理人員承擔(dān)的