金正昆談禮儀之禮儀就在你身邊

1、1 / 105月1日 《金正昆談禮儀之禮儀就在你身邊》 金正昆央視國際 2005年05月09日 14:08主講人簡介：金正昆，1９59年出生，浙江東陽人。知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師,現(xiàn)任中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)與公共關(guān)系學(xué)研究.主要著作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等.內(nèi)容簡介:“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”.孔老夫子兩千年前念念有詞,以

2、禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云：“禮興人和”,謙恭禮讓，諒解寬容,與人為善，重形象,講禮義。如何讓人看起來賞心悅目?如何成為社交場的焦點人物？如何成就你的君子形象?中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交系主任金正昆教授為您解除禮儀困惑、塑造和諧人生。(全文）各位好，非常高興地來和各位交流一下，交往禮儀和交往藝術(shù)的問題.金教授我對“禮儀“這兩個字有解釋?！岸Y”這個字的意思是什么呢?尊重?！岸Y者敬人也”.在人際交往中，既要尊重別人，更要尊

3、重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么？你得善于表達,它需要形式.你得會說話，你得有眼色，你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。你比如舉個簡單例子,剛才主持人介紹請金老師上場,那么因為我們這兒是一個禮儀講堂,《百家講壇》。那金教授我就是老師，我給各位講課，當(dāng)然我們應(yīng)該說說交往藝術(shù)的游戲規(guī)則。倘若你要是外人，到人民大學(xué)也好,到北京大學(xué)也好,如果你不是我學(xué)生，如果你不是我同事

4、，游戲規(guī)則一般不叫我金老師,要叫我金教授。為什么呀？人際交往你要尊重交往對象，就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低.誰叫我金老師呢?主持人，我們這是個《百家講壇》，她可以叫我金老師,我聽說我們在座的有中學(xué)生、大學(xué)生，你也可以叫我金老師,因為我就是老師嘛。但是外面的話，你要對外交往的話，跨行業(yè)、跨地區(qū),不叫我金老師，要叫我金教授,就高不就低。當(dāng)然我也見過不在行的人，那天一個同志問我,他說我也想叫你教授，但是我不知道你評上沒有。讓我岔

5、氣了,我說你不太懂得游戲規(guī)則,到什么山上唱什么歌，你對人家尊重，你要熟人這好辦事，一回生,二回熟，你要不熟的話，你跟人家打交道，你有時候這個尊稱沒用，就是失敬于對方.你比如我們再舉個簡單例子，逢年過節(jié),家里會來客人,過春節(jié)的時候,過元旦的時候，家里有時候客人彼此之間是不認識的，所以你要做主人，你有個基本的禮貌,主人要為客人之間相互做介紹。游戲規(guī)則現(xiàn)代禮儀的游戲規(guī)則,誰是介紹人呢?女主人,我到你家串門去，我碰到老王、老李，我不認識他。比如

6、我是你的朋友，你是男士，丈夫,那么你老婆的朋友也來了，我們彼此之間不認識，誰是介紹人?女主人。要介紹一下人民大學(xué)金教授,化工學(xué)院王老師，彼此做個介紹,你要不介紹有時候就會失儀。那天到一個地方去了，就說起來孩子了,關(guān)心下一代，家長之天性.有個女同志跟我年齡差不多,四五十歲,就講了，這孩子要報考大學(xué)了，不知道報什么專業(yè)好,旁邊有一個同志知道我在學(xué)校工作，就往我那兒引，說你家是男孩還是女孩?說是女孩,說女孩還是報師范好,現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)老師出來，又

7、體面又有穩(wěn)定的收入，而且將來可以給你教育孩子,最重要的是有寒暑假，這對女人3 / 10來晚了.那時候也沒有什么夜班車，早班車，他來晚了.好不容易我們睡著了，學(xué)校怕我們淘氣,拉閘，把閘給拉了。拉了閘之后，結(jié)果大概凌晨兩、三點，四川這兄弟進村了,好不容易找到門他挺累了,結(jié)果開燈,開燈,開不著,拉閘。他自己就嘟嘟，講了四川話,老子床在哪里？老子床在哪里？他亂摸,把我們摸醒了，還當(dāng)我們老子,我們就不高興，我們在黑暗中窺視他.不吭氣。他后來急了,

8、龜兒子,你們說話呀，結(jié)果龜兒子就聯(lián)合起來把老子給打了一頓，當(dāng)然年輕人也淘，也不是真打他，反正挺不高興了,就是罵罵咧咧地給了他幾下.時間長了才知道他有點冤，因為四川話當(dāng)?shù)胤窖酝琳Z里什么“老子”、“龜兒子”，跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么差不多，沒有什么裝你大人,裝你長輩的意思,也沒有把你當(dāng)晚輩諷刺的勁。它實際上就是沒有有效溝通，禮儀是交往藝術(shù),現(xiàn)代人交際圈大了，交往藝術(shù)有時候不講很麻煩。比如問大家一個問題，倘若你們想問金教授要張名片，怎

9、么要比較方便，請問？這個要愣了不太好，那天我在那兒一個同志過來了,金教授你有片子嗎?倒挺直奔主題，但你說實話,是不是有點糙,現(xiàn)代人你要講教養(yǎng)。金教授喜歡講一句話,教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗。現(xiàn)代人打交道的話，有的時候這個細節(jié)你要不注意,你很麻煩，那天我到一個大學(xué)去了,大學(xué)有個領(lǐng)導(dǎo)跟我講了，說一個博士生被推薦到一個國家機關(guān)去面試去了,考試成績都沒得說了，公務(wù)員考試也過了，去面試了，最后一圈了，人家一個領(lǐng)導(dǎo)要見他，晚到十分鐘

10、，沒有別的原因,就是因為晚到十分鐘，人家這個機關(guān)不要他了,因為誰求誰,教養(yǎng)其實體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗，你這個不注意好麻煩的,其實在人際交往中索取名片很省事的辦法是有的。一般來講我們有四個辦法比較常用。第一個辦法最簡單了,把自己名片遞給對方就可以了。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也.想要金教授名片最省事,把名片遞給金教授就行了,不管金教授愿意不愿意他得回你一張,我不至于告訴你收到。是吧，我在舞會上我碰到一個女生，我是

11、一個男生,我想認識她，我也不至于傻兮兮上去問,同學(xué)你叫什么名字，這位女士你怎么稱呼?你這樣問你太愣，你要聰明的話，你會做自我介紹,比如坐飛機我們倆坐一塊了,這位女士認識您很高興，我是人民大學(xué)的老師，我叫金正昆.我把我自報家門一次你就得回。你不會說,嗯。不可能，來而不往非禮也，這是游戲規(guī)則。所以禮儀是講交往藝術(shù)的，那么你要索要名片其實還有第二個辦法。第二個辦法那就是明示法,第一個辦法我們叫交易法，互相交易。第二個辦法叫明示法,就明著說，金

12、教授認識您很高興,能換一下名片嗎？明著說。第三個謙恭法.倘若這個人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個過門,金教授，聽你剛才這個講座很受啟發(fā)，我本人呢，也深感自己在交往藝術(shù)方面呢，有待提高，跟你相見恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看金教授以后有沒有機會繼續(xù)向你請教,以后有沒有機會繼續(xù)向你請教,實際上就是暗示老金，能不能把電話留下來，就等于問我要名片，我要給你就給你，我要不給你，你也有面子。比如說給張片子吧，不給，兩個都挺傻，但