金正昆談禮儀之禮儀就在你身邊

1、1 / 105月1日 《金正昆談禮儀之禮儀就在你身邊》 金正昆央視國(guó)際 2005年05月09日 14:08主講人簡(jiǎn)介：金正昆，1９59年出生，浙江東陽(yáng)人。知名禮儀與公共關(guān)系專(zhuān)家，博士生導(dǎo)師,現(xiàn)任中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)與公共關(guān)系學(xué)研究.主要著作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等.內(nèi)容簡(jiǎn)介:“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”.孔老夫子兩千年前念念有詞,以

2、禮治國(guó)、以禮服人,打造謙謙君子之國(guó)。古人云：“禮興人和”,謙恭禮讓?zhuān)徑鈱捜?與人為善，重形象,講禮義。如何讓人看起來(lái)賞心悅目?如何成為社交場(chǎng)的焦點(diǎn)人物？如何成就你的君子形象?中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交系主任金正昆教授為您解除禮儀困惑、塑造和諧人生。(全文）各位好，非常高興地來(lái)和各位交流一下，交往禮儀和交往藝術(shù)的問(wèn)題.金教授我對(duì)“禮儀“這兩個(gè)字有解釋?！岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重?！岸Y者敬人也”.在人際交往中，既要尊重別人，更要尊

3、重自己,禮者敬人。但是你光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么？你得善于表達(dá),它需要形式.你得會(huì)說(shuō)話(huà)，你得有眼色，你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。你比如舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,剛才主持人介紹請(qǐng)金老師上場(chǎng),那么因?yàn)槲覀冞@兒是一個(gè)禮儀講堂,《百家講壇》。那金教授我就是老師，我給各位講課，當(dāng)然我們應(yīng)該說(shuō)說(shuō)交往藝術(shù)的游戲規(guī)則。倘若你要是外人，到人民大學(xué)也好,到北京大學(xué)也好,如果你不是我學(xué)生，如果你不是我同事

4、，游戲規(guī)則一般不叫我金老師,要叫我金教授。為什么呀？人際交往你要尊重交往對(duì)象，就要使用尊稱(chēng)。而且尊稱(chēng)的一般技巧就高不就低.誰(shuí)叫我金老師呢?主持人，我們這是個(gè)《百家講壇》，她可以叫我金老師,我聽(tīng)說(shuō)我們?cè)谧挠兄袑W(xué)生、大學(xué)生，你也可以叫我金老師,因?yàn)槲揖褪抢蠋熉?。但是外面的?huà)，你要對(duì)外交往的話(huà)，跨行業(yè)、跨地區(qū),不叫我金老師，要叫我金教授,就高不就低。當(dāng)然我也見(jiàn)過(guò)不在行的人，那天一個(gè)同志問(wèn)我,他說(shuō)我也想叫你教授，但是我不知道你評(píng)上沒(méi)有。讓我岔

5、氣了,我說(shuō)你不太懂得游戲規(guī)則,到什么山上唱什么歌，你對(duì)人家尊重，你要熟人這好辦事，一回生,二回熟，你要不熟的話(huà)，你跟人家打交道，你有時(shí)候這個(gè)尊稱(chēng)沒(méi)用，就是失敬于對(duì)方.你比如我們?cè)倥e個(gè)簡(jiǎn)單例子，逢年過(guò)節(jié),家里會(huì)來(lái)客人,過(guò)春節(jié)的時(shí)候,過(guò)元旦的時(shí)候，家里有時(shí)候客人彼此之間是不認(rèn)識(shí)的，所以你要做主人，你有個(gè)基本的禮貌,主人要為客人之間相互做介紹。游戲規(guī)則現(xiàn)代禮儀的游戲規(guī)則,誰(shuí)是介紹人呢?女主人,我到你家串門(mén)去，我碰到老王、老李，我不認(rèn)識(shí)他。比如

6、我是你的朋友，你是男士，丈夫,那么你老婆的朋友也來(lái)了，我們彼此之間不認(rèn)識(shí)，誰(shuí)是介紹人?女主人。要介紹一下人民大學(xué)金教授,化工學(xué)院王老師，彼此做個(gè)介紹,你要不介紹有時(shí)候就會(huì)失儀。那天到一個(gè)地方去了，就說(shuō)起來(lái)孩子了,關(guān)心下一代，家長(zhǎng)之天性.有個(gè)女同志跟我年齡差不多,四五十歲,就講了，這孩子要報(bào)考大學(xué)了，不知道報(bào)什么專(zhuān)業(yè)好,旁邊有一個(gè)同志知道我在學(xué)校工作，就往我那兒引，說(shuō)你家是男孩還是女孩?說(shuō)是女孩,說(shuō)女孩還是報(bào)師范好,現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)老師出來(lái)，又

7、體面又有穩(wěn)定的收入，而且將來(lái)可以給你教育孩子,最重要的是有寒暑假，這對(duì)女人3 / 10來(lái)晚了.那時(shí)候也沒(méi)有什么夜班車(chē)，早班車(chē)，他來(lái)晚了.好不容易我們睡著了，學(xué)校怕我們淘氣,拉閘，把閘給拉了。拉了閘之后，結(jié)果大概凌晨?jī)?、三點(diǎn)，四川這兄弟進(jìn)村了,好不容易找到門(mén)他挺累了,結(jié)果開(kāi)燈,開(kāi)燈,開(kāi)不著,拉閘。他自己就嘟嘟，講了四川話(huà),老子床在哪里？老子床在哪里？他亂摸,把我們摸醒了，還當(dāng)我們老子,我們就不高興，我們?cè)诤诎抵懈Q視他.不吭氣。他后來(lái)急了,

8、龜兒子,你們說(shuō)話(huà)呀，結(jié)果龜兒子就聯(lián)合起來(lái)把老子給打了一頓，當(dāng)然年輕人也淘，也不是真打他，反正挺不高興了,就是罵罵咧咧地給了他幾下.時(shí)間長(zhǎng)了才知道他有點(diǎn)冤，因?yàn)樗拇ㄔ?huà)當(dāng)?shù)胤窖酝琳Z(yǔ)里什么“老子”、“龜兒子”，跟北京話(huà)什么哥們兒、兄弟姐妹什么差不多，沒(méi)有什么裝你大人,裝你長(zhǎng)輩的意思,也沒(méi)有把你當(dāng)晚輩諷刺的勁。它實(shí)際上就是沒(méi)有有效溝通，禮儀是交往藝術(shù),現(xiàn)代人交際圈大了，交往藝術(shù)有時(shí)候不講很麻煩。比如問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，倘若你們想問(wèn)金教授要張名片，怎

9、么要比較方便，請(qǐng)問(wèn)？這個(gè)要愣了不太好，那天我在那兒一個(gè)同志過(guò)來(lái)了,金教授你有片子嗎?倒挺直奔主題，但你說(shuō)實(shí)話(huà),是不是有點(diǎn)糙,現(xiàn)代人你要講教養(yǎng)。金教授喜歡講一句話(huà),教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗?，F(xiàn)代人打交道的話(huà)，有的時(shí)候這個(gè)細(xì)節(jié)你要不注意,你很麻煩，那天我到一個(gè)大學(xué)去了,大學(xué)有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我講了，說(shuō)一個(gè)博士生被推薦到一個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)去面試去了,考試成績(jī)都沒(méi)得說(shuō)了，公務(wù)員考試也過(guò)了，去面試了，最后一圈了，人家一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要見(jiàn)他，晚到十分鐘

10、，沒(méi)有別的原因,就是因?yàn)橥淼绞昼?，人家這個(gè)機(jī)關(guān)不要他了,因?yàn)檎l(shuí)求誰(shuí),教養(yǎng)其實(shí)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗，你這個(gè)不注意好麻煩的,其實(shí)在人際交往中索取名片很省事的辦法是有的。一般來(lái)講我們有四個(gè)辦法比較常用。第一個(gè)辦法最簡(jiǎn)單了,把自己名片遞給對(duì)方就可以了。所謂將欲取之,必先予之,來(lái)而不往非禮也.想要金教授名片最省事,把名片遞給金教授就行了,不管金教授愿意不愿意他得回你一張,我不至于告訴你收到。是吧，我在舞會(huì)上我碰到一個(gè)女生，我是

11、一個(gè)男生,我想認(rèn)識(shí)她，我也不至于傻兮兮上去問(wèn),同學(xué)你叫什么名字，這位女士你怎么稱(chēng)呼?你這樣問(wèn)你太愣，你要聰明的話(huà)，你會(huì)做自我介紹,比如坐飛機(jī)我們倆坐一塊了,這位女士認(rèn)識(shí)您很高興，我是人民大學(xué)的老師，我叫金正昆.我把我自報(bào)家門(mén)一次你就得回。你不會(huì)說(shuō),嗯。不可能，來(lái)而不往非禮也，這是游戲規(guī)則。所以禮儀是講交往藝術(shù)的，那么你要索要名片其實(shí)還有第二個(gè)辦法。第二個(gè)辦法那就是明示法,第一個(gè)辦法我們叫交易法，互相交易。第二個(gè)辦法叫明示法,就明著說(shuō)，金

12、教授認(rèn)識(shí)您很高興,能換一下名片嗎？明著說(shuō)。第三個(gè)謙恭法.倘若這個(gè)人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個(gè)過(guò)門(mén),金教授，聽(tīng)你剛才這個(gè)講座很受啟發(fā)，我本人呢，也深感自己在交往藝術(shù)方面呢，有待提高，跟你相見(jiàn)恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看金教授以后有沒(méi)有機(jī)會(huì)繼續(xù)向你請(qǐng)教,以后有沒(méi)有機(jī)會(huì)繼續(xù)向你請(qǐng)教,實(shí)際上就是暗示老金，能不能把電話(huà)留下來(lái)，就等于問(wèn)我要名片，我要給你就給你，我要不給你，你也有面子。比如說(shuō)給張片子吧，不給，兩個(gè)都挺傻，但