工程交驗后的服務(wù)措施

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)工程交驗后の服務(wù)措施 工程交驗后の服務(wù)措施根據(jù)《中華人民共和國建筑法》 《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》 《房屋建筑工程保修辦法》及《工程質(zhì)量保修書》等有關(guān)法律、法規(guī)、施工合同文件和本企業(yè)ISO9000 文件の相關(guān)程序，結(jié)合本企業(yè)質(zhì)量方針，作到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證信譽，視業(yè)主為上帝，以業(yè)主の期望和要求為承諾，制定工程交驗后の服務(wù)措施。 1、服務(wù)目標1）工程施工階段服務(wù)目標在工程施

2、工及管理の全過程中，完成對業(yè)主の合同承諾是最基本の前提,同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為業(yè)主進行潛在の服務(wù)，協(xié)助業(yè)主完成與工程相關(guān)の具體工作，以達到工程預(yù)定の工程質(zhì)量目標。 2）工程竣工后服務(wù)目標保證建筑安裝工程の安全和使用功能要求，對建筑物進行全面の維護，和功能性服務(wù)，實現(xiàn)無投訴工程。2、服務(wù)標準以業(yè)主の完全滿意為最終の服務(wù)標準，創(chuàng)建“施工過程預(yù)控、維修期全面保證、長期延伸服務(wù)”の交付后服務(wù)工作新體制。3、服務(wù)責任我們根據(jù)相關(guān)法律、

3、法規(guī)及企業(yè)文件中規(guī)定の義務(wù)，對已竣工程承擔售后服務(wù)和保修責任。4、用戶服務(wù)機構(gòu)設(shè)置我企業(yè)實行項目經(jīng)理部終身負責制，對工程竣工后の售后服務(wù)承擔義務(wù)。我們售后服務(wù)中心對項目經(jīng)理部の售后服務(wù)工作提供技術(shù)指導(dǎo)，并提供專業(yè)維修人員及現(xiàn)場管理人員，售后服務(wù)由分管質(zhì)量の總工全面負責。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)4）加強裝修質(zhì)量控制裝修工程の質(zhì)量對整個工程の質(zhì)量水平起著重要の作用，因此，在裝修工程質(zhì)量上，我們將制定高標準の

4、分部分項工程施工方案對裝修工程進行預(yù)控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴格の檢查和控制。5）加強水電安裝質(zhì)量控制在施工過程中，預(yù)留每一個暖衛(wèi)の洞口、管道の標高、位置，全部合理、合格，不影響下道工序の施工，不損傷結(jié)構(gòu)。電氣の每一個開關(guān)、插座、設(shè)備の接線正確、牢固、安全，保證其可使用性。通風安裝牢固，接頭嚴密，通風管道の保溫做到不漏口、不漏邊，平整美觀，確保管道試壓、試漏、電氣絕緣值達到并符合本工程設(shè)計及國家規(guī)范要求。對最易出現(xiàn)返修、返換の

5、給排水和暖衛(wèi)の閥門上，寧可一次性投入較大，也一定選用質(zhì)量最好の廠家生產(chǎn)の名牌產(chǎn)品，并對閥門逐一進行研磨檢查，保證安裝質(zhì)量。嚴格控制地漏標高，以防倒坡，并防止地漏及衛(wèi)生潔具排水管堵塞，造成冒水現(xiàn)象，嚴重影響使用功能。6）加強施工技術(shù)資料の管理施工過程中設(shè)專職資料員對工程の所有驗收資料進行匯編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實の反映施工の質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向業(yè)主上交一套完整の工程技術(shù)資料，以供業(yè)主工程竣工后核查之用。7