基于知識(shí)管理的圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建.pdf

1、自上個(gè)世紀(jì)末以來(lái)，核心競(jìng)爭(zhēng)力和知識(shí)管理的研究在國(guó)內(nèi)外掀起了一股熱潮，兩者在實(shí)踐上也取得了一定的成績(jī)，但是這兩方面在我國(guó)企業(yè)界的實(shí)施還處于起步階段，將兩者同時(shí)運(yùn)用到我國(guó)圖書館的發(fā)展中來(lái)，則更要晚些。當(dāng)前，許多圖書館已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切性，但在具體實(shí)施過(guò)程中，遇到了一定的困難。本文以基于知識(shí)管理的圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建為研究對(duì)象，對(duì)其產(chǎn)生背景、意義、方法等方面進(jìn)行綜合論述，并從影響圖書館構(gòu)建基于知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾大重要因

2、素——人、技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)、文化等方面進(jìn)行分別闡述。通過(guò)學(xué)習(xí)研究，筆者對(duì)圖書館構(gòu)建基于知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)采取的措施，提出了自己的一些看法和建議，以期對(duì)圖書館今后的發(fā)展起到一定的啟示和參考作用。 圖書館作為社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)從20世紀(jì)80年代起，經(jīng)歷了兩次巨大的沖擊。一次是發(fā)生在20世紀(jì)80年代中期由無(wú)紙風(fēng)波引起的信息社會(huì)的“圖書館消亡論”，具體來(lái)說(shuō)是因?yàn)橥ㄓ嵓夹g(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了推動(dòng)作用，有些人預(yù)測(cè)圖書館隨

3、著無(wú)紙化社會(huì)的到來(lái)必將走向消亡[1]。另一次沖擊是起源于20世紀(jì)90年代末，然而一直持續(xù)到現(xiàn)在。當(dāng)電子信息隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力普及而以幾何級(jí)數(shù)快速增多時(shí)，有人就認(rèn)為圖書館的功能會(huì)被搜索引擎與導(dǎo)引系統(tǒng)代替，搜索引擎和導(dǎo)引系統(tǒng)會(huì)成為人們獲取信息的主要途徑，因此人們開(kāi)始懷疑圖書館存在的價(jià)值。 當(dāng)今圖書館仍在面臨第二次考驗(yàn)：圖書館是否可以繼續(xù)作為人們?nèi)〉眯畔⒌闹饕侄?圖書館是否能夠?yàn)橛脩籼峁┍然ヂ?lián)網(wǎng)的搜索引擎和導(dǎo)引系統(tǒng)更加高效的服務(wù)手段?

4、在2001年5月一次上海圖書館舉行的中文元數(shù)據(jù)應(yīng)用的國(guó)際研討會(huì)上，參會(huì)的代表們都有這樣的共識(shí)：時(shí)代賦予圖書館員一個(gè)通過(guò)網(wǎng)上信息資源編目，將無(wú)序的網(wǎng)絡(luò)空間變?yōu)橛行虻臄?shù)字圖書館的新使命。 圖書館在“無(wú)紙圖書館”和“圖書館消亡論”的兩次沖擊下，經(jīng)過(guò)激烈爭(zhēng)論和嘗試從而獲得了生存的機(jī)會(huì)。實(shí)踐會(huì)證明，圖書館員需要互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)更需要圖書館員?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及讓網(wǎng)絡(luò)用戶能在網(wǎng)上找到、甚至只能找到自己所不想要的信息，這成為互聯(lián)網(wǎng)信息檢索的定律。但

5、是圖書館工作人員卻能以嫻熟的網(wǎng)絡(luò)信息檢索方法和技術(shù)轉(zhuǎn)變成知識(shí)工程師和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的服務(wù)向更深層次發(fā)展的主要內(nèi)容就是利用網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育和開(kāi)展培訓(xùn)[2]。如今圖書館更是憑借網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和數(shù)字圖書館建設(shè)的東風(fēng)拓展了更廣闊的生存與發(fā)展空間，成為營(yíng)造社會(huì)文化力的核心。圖書館仍然在人們的預(yù)料之中繼續(xù)前行，巍然屹立于潮頭浪尖。因此，人們不得不承認(rèn)，圖書館具有生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 近年來(lái)圖書館與數(shù)據(jù)庫(kù)商、出版商、咨詢公司、信息服務(wù)

6、提供商等其它信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，這一狀況引起圖書館界對(duì)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題的關(guān)注。由于圖書館是知識(shí)型的組織，筆者提出利用知識(shí)管理來(lái)提升圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力。 基于以上時(shí)代背景，本文將基于知識(shí)管理的圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建作為研究對(duì)象，立足于其發(fā)展現(xiàn)狀，利用情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本原理，采用了文獻(xiàn)調(diào)查分析法、比較法、綜合歸納法等多種方法，對(duì)這一專題進(jìn)行了較為系統(tǒng)全面的研究，內(nèi)容涉及該領(lǐng)域的諸多方面，以期為我國(guó)圖書館事業(yè)

7、的發(fā)展提供理論和實(shí)踐上的若干有參考價(jià)值的依據(jù)。 全文主要由三大部分組成(其中第二和第三部分是文章核心部分)： 第一部分是對(duì)基于知識(shí)管理的圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建進(jìn)行綜合性概述。首先論述了基于知識(shí)管理的圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建產(chǎn)生的背景、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀，緊接著討論了知識(shí)管理與圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，然后分析了圖書館構(gòu)建基于知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性。 第二部分提出了圖書館構(gòu)建基于知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)、模式和

8、應(yīng)注意的問(wèn)題。圖書館構(gòu)建基于知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)這一方面，主要分析了知識(shí)管理的兩個(gè)過(guò)程，指出知識(shí)創(chuàng)新是圖書館構(gòu)建基于知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)，總結(jié)出圖書館知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)容有：資源、文化、制度、管理、技術(shù)、服務(wù)創(chuàng)新等。關(guān)于構(gòu)建的模式主要提出了：圖書館知識(shí)資本增殖模式、知識(shí)庫(kù)模式、知識(shí)價(jià)值鏈模式、知識(shí)聯(lián)盟模式、知識(shí)地圖模式、深化知識(shí)服務(wù)模式。在構(gòu)建應(yīng)注意的問(wèn)題中，總結(jié)了圖書館構(gòu)建知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中要避免的四種不良傾向及協(xié)調(diào)和知

9、識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。 第三部分主要從影響圖書館構(gòu)建基于知識(shí)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)主要因素：人、技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)、文化等進(jìn)行分析，提出圖書館應(yīng)該采取的措施：實(shí)現(xiàn)觀念變革，樹立知識(shí)管理意識(shí)；創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，引入CKO制度；構(gòu)建知識(shí)共享和創(chuàng)新的圖書館文化；運(yùn)用信息技術(shù)，構(gòu)建圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)：建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)時(shí)代的主體經(jīng)濟(jì)，知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心，創(chuàng)新又是當(dāng)代最強(qiáng)勁的音符，圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力是以知識(shí)資源為基