論基于BtoC模式的無(wú)因退貨制度.pdf

1、消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)(BtoC)在我國(guó)作為一種新的消費(fèi)方式,越來(lái)越受到人們青睞,它實(shí)現(xiàn)了不同國(guó)別的企業(yè)消費(fèi)者之間的即時(shí)買(mǎi)賣(mài),大大縮短了交易時(shí)間,節(jié)約了交易成本,但是由于電子商務(wù)的虛擬性、即時(shí)性的特征決定了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解僅僅取決于銷(xiāo)售者陳述或其披露的信息。然而,在電子商務(wù)中信息偏在問(wèn)題使得消費(fèi)者獲得所購(gòu)商品信息可能是不準(zhǔn)確的,消費(fèi)者并不能對(duì)商品進(jìn)行檢查、比較、試用,這就導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品可能不是他期望得到的。
　　無(wú)因退貨制度可以解

2、決電子商務(wù)中信息偏在的問(wèn)題,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信心,促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。無(wú)因退貨是指在電子商務(wù)中,消費(fèi)者收到商品后一定時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者可要求銷(xiāo)售者無(wú)條件退貨,且銷(xiāo)售者不得拒絕的權(quán)利。基于這種設(shè)想,本文從消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)的特殊性入手,結(jié)合國(guó)內(nèi)外關(guān)于無(wú)因退貨的立法經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而提出構(gòu)建適合我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀的無(wú)因退貨制度。
　　文章從介紹消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)和無(wú)因退貨制度的概念和特征入手,找出兩者的結(jié)合點(diǎn),根據(jù)該模式下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不足的現(xiàn)狀,論

3、述建立無(wú)因退貨制度的必要性。在對(duì)美國(guó)、歐盟以及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的法律關(guān)于無(wú)因退貨制度的規(guī)定加以整理分析的基礎(chǔ)上,提出構(gòu)建與我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況相適應(yīng)的無(wú)因退貨制度。根據(jù)我國(guó)關(guān)于無(wú)因退貨制度的現(xiàn)狀分析,本文為無(wú)因退貨制度的立法模式提出了一些建議,對(duì)相關(guān)的法律進(jìn)行修訂,規(guī)定電子商務(wù)無(wú)因退貨制度,明確無(wú)因退貨所適用交易的性質(zhì)。
　　本文的核心在于介紹無(wú)因退貨制度,主要包括確立了合同義務(wù)履行地法院有管轄權(quán)的規(guī)則;關(guān)于猶豫期的概念、性質(zhì)以及期間

4、的確定;無(wú)因退貨所產(chǎn)用的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)承擔(dān);無(wú)因退貨的例外情形以及防止無(wú)因退貨利濫用等等,對(duì)這些內(nèi)容本文做了深入的分析,并對(duì)該制度提出合理框架建議。另外,我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)尚處在發(fā)展完善的過(guò)程中,在制度層面、技術(shù)層面還有許多不足,這些不足抑制了電子商務(wù)的發(fā)展。無(wú)因退貨制度雖然能夠保障交易安全、增強(qiáng)消費(fèi)者信心,但是諸多制度、技術(shù)的不足限制了無(wú)因退貨制度的實(shí)施。因此要建立完善的無(wú)因退貨制度,除了立法者吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的立法經(jīng)驗(yàn),制定符合我國(guó)實(shí)際