基層國稅系統(tǒng)公務(wù)員職業(yè)倦怠問題探究——以新余市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅分局為例.pdf

1、———————————————————————————————————————一學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明ui92：J222本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得直昌太堂或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意學(xué)位論文作者簽名(

2、手寫)：矣溶簽字Et期：)b，。年I≥月f8日學(xué)位論文作者簽名(手寫)：關(guān)淹簽字期：)b，。年I≥月f8日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解直昌太堂有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)直昌太堂可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編本學(xué)位論文。同時授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《

3、中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公眾提供信息服務(wù)(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者簽名(手寫)：吳洛導(dǎo)師簽名(手寫)：翔彩扣1簽字El期：)do年12月IB日簽字日期：瑚，疊年p月／驢日摘要摘要!lllllIIIIIIlllIIIIIIl、t1850363現(xiàn)代化的推進使得人類的物質(zhì)精神生活得到了飛速發(fā)展的同時，也使得以效率、以目的為中心的唯科學(xué)主義得以泛濫，這已經(jīng)成為了現(xiàn)代性的危機?！奥殬I(yè)倦怠”便是在科學(xué)不斷發(fā)

4、展，社會分工不斷細化，使得工作者成為了一個工具的情形下而產(chǎn)生的消極后果。國稅系統(tǒng)是承擔(dān)多種社會職能的公共行政管理部門，職業(yè)倦怠作為影響企事業(yè)單位工作的消極因素之一，已經(jīng)對國稅系統(tǒng)提升工作效能、提高工作效率帶來了極大的負(fù)面影響，并進一步阻礙了政府管理效能和公共服務(wù)的水平。消除職業(yè)倦怠給國稅系統(tǒng)帶來的負(fù)面影響，從而有效發(fā)揮國稅系統(tǒng)的職能，是當(dāng)前必須解決的問題。因此，本文以新余市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)國稅分局為例，對基層國稅部門的公務(wù)員職業(yè)倦怠的生理、心

5、理、行為的表現(xiàn)以及危害進行了較為系統(tǒng)的梳理，并從社會因素、組織因素、個體因素等分析了基層國稅部門的公務(wù)員職業(yè)倦怠的原因，最后提出了克服政府組織局限性，激發(fā)國稅系統(tǒng)公務(wù)員職場生機；防止主體邊緣化，提升國稅公務(wù)員職業(yè)價值；導(dǎo)入EAP援助，科學(xué)干預(yù)國稅公務(wù)員職業(yè)倦?。航⒏涌茖W(xué)的激勵機制；完善現(xiàn)有的績效評估機制等解決對策，從而充分調(diào)動基層國稅部門人員的積極性、創(chuàng)造性，促進稅收征管工作的加強和社會主義和諧社會的建設(shè)。論文共分為六個部分：第一部