員工團(tuán)隊(duì)的情緒智力研究.pdf

1、團(tuán)隊(duì)情緒智力，是近10年來在西方興起的一個(gè)跨越團(tuán)隊(duì)與情緒智力研究的新課題，反映的是團(tuán)隊(duì)建立覺察和調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)中情緒的規(guī)范的能力。團(tuán)隊(duì)情緒智力能幫助團(tuán)隊(duì)建立包括團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)效能感等的社會(huì)資本，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的產(chǎn)生。關(guān)于團(tuán)隊(duì)情緒智力的研究在國外起步不久，而在國內(nèi)更是幾近空白。本研究收集了來自61個(gè)團(tuán)隊(duì)的213名員工對(duì)其所在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)情緒智力評(píng)估數(shù)據(jù)，考察了團(tuán)隊(duì)情緒智力與團(tuán)隊(duì)心理安全間的關(guān)系，以及團(tuán)隊(duì)任務(wù)類型和團(tuán)隊(duì)性別比例對(duì)團(tuán)隊(duì)

2、情緒智力的影響。研究采用Hamme(2003)編制的團(tuán)隊(duì)情緒智力量表和吳志平、陳福添(2011)編制的團(tuán)隊(duì)心理安全氣氛量表，得到以下結(jié)論:第一，三個(gè)層面的團(tuán)隊(duì)情緒智力對(duì)團(tuán)隊(duì)心理安全氣氛有顯著的預(yù)測(cè)作用，回歸解釋率在41.6％-61.9％之間。對(duì)個(gè)體層面的團(tuán)隊(duì)情緒智力作進(jìn)一步的分析，沒有發(fā)現(xiàn)“關(guān)懷取向”對(duì)“直面破壞規(guī)則者”和團(tuán)隊(duì)心理安全氣氛的調(diào)節(jié)效應(yīng);第二，不同任務(wù)類型團(tuán)隊(duì)在“觀點(diǎn)采擇”、“人際理解”、“團(tuán)隊(duì)自我評(píng)估”、“尋求反饋”、“創(chuàng)