領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工情緒智力與績效關(guān)系緩沖作用的研究.pdf

1、在現(xiàn)實(shí)生活中我們常常發(fā)現(xiàn)，具有相同學(xué)歷背景，相同技能的員工，其績效卻有很大的差異，這表明有非智力因素影響著員工的工作績效。在社會競爭壓力日益增加的今天，擁有較高水平情緒智力的員工更有可能通過評估情緒、調(diào)整情緒、運(yùn)用情緒從而獲得高水平的績效。另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)今快速變化的社會中，領(lǐng)導(dǎo)者對組織生存以及發(fā)展負(fù)有相當(dāng)大的責(zé)任，上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型會對員工績效產(chǎn)生不同的影響作用。 本文在回顧總結(jié)以往關(guān)于情緒智力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的基礎(chǔ)上

2、，以交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工情緒智力、員工績效作為研究對象，通過實(shí)證研究，探討兩類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工情緒智力和員工績效關(guān)系的緩沖效應(yīng)。 在實(shí)證分析方面，本文共獲得172份有效問卷，經(jīng)過統(tǒng)計分析后獲得以下幾個研究結(jié)論： (1)性別在情緒調(diào)整能力、他人情緒評估能力以及對條件式獎勵、魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感知存在顯著差異。年齡越小，其任務(wù)績效越高，而周邊績效越低。職級越高，其情緒調(diào)整能力、情緒運(yùn)用能力、他人情緒評估能力越高。

3、 (2)情緒智力與任務(wù)績效以及周邊績效的關(guān)系存在差異。自我情緒評估能力、情緒調(diào)整能力、情緒運(yùn)用能力以及他人情緒評估能力較高時，其周邊績效較高。情緒調(diào)整能力、情緒運(yùn)用能力較高時，其任務(wù)績效較高。然而，自我情緒評估能力以及他人情緒評估能力與任務(wù)績效的關(guān)系并不顯著。 (3)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在員工情緒智力與員工績效關(guān)系之間起緩沖作用，即當(dāng)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較高時，員工情緒智力與任務(wù)績效之間的正向關(guān)系比較強(qiáng)，而員工情緒智力與周邊績效之間

4、的正向關(guān)系較弱。其中當(dāng)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較高時，情緒運(yùn)用能力對任務(wù)績效的正向關(guān)系增強(qiáng)。當(dāng)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較高時，情緒調(diào)整能力對周邊績效，以及他人情緒評估能力與周邊績效的正向關(guān)系減弱。 (4)轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在員工情緒智力與員工績效關(guān)系之間起緩沖作用，即當(dāng)轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較高時，員工情緒智力與員工績效之間的正向關(guān)系比較強(qiáng)。其中當(dāng)轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較高時，情緒調(diào)整能力與員工任務(wù)績效的正向關(guān)系增強(qiáng)。當(dāng)轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格較高時，自我情緒評估能力、情緒調(diào)整