基于SOA架構(gòu)的NG-CRM系統(tǒng)的開發(fā)與市場導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)研究.pdf

1、隨著全球信息化的發(fā)展，企業(yè)間協(xié)同商務(wù)和企業(yè)信息門戶(EIP)等要求企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)是一個高度集成和開放的系統(tǒng)。然而大型企業(yè)由于歷史的原因往往擁有著異構(gòu)系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)間信息的交互與互操作非常困難，形成了一個個“信息孤島”，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局的業(yè)務(wù)過程自動化，人們投入了大量的人力和財(cái)力來進(jìn)行系統(tǒng)集成。傳在統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用集成(Enterprise ApplicationIntegration，EAI)解決方案有4種類型:用戶界面集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)

2、流程集成、函數(shù)/方法集成，這4種集成方法均不能方便、靈活、低代價(jià)地實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成，難以快速適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代業(yè)務(wù)變化的需求。另外，隨著企業(yè)計(jì)算的發(fā)展，企業(yè)級應(yīng)用要求新的軟件系統(tǒng)不再是從底層做起，而只是依據(jù)企業(yè)邏輯需求重新組織已有的數(shù)據(jù)存儲，將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和事務(wù)通過新的渠道，如瀏覽器或者手持設(shè)備呈現(xiàn)給用戶?；诿嫦蚍?wù)架構(gòu)(Service-OrientedArchitecture，SOA)的應(yīng)用集成開發(fā)方案，在不改變企業(yè)應(yīng)用底層架構(gòu)的基礎(chǔ)上，

3、可以很好地解決上述問題。它支持在中間層以服務(wù)模塊方式實(shí)現(xiàn)解決方案，當(dāng)多個運(yùn)行在不同平臺和技術(shù)下的應(yīng)用程序必須互相通信時，這種體系結(jié)構(gòu)尤其適用。
　　SOA架構(gòu)是一種分布式的軟件組件模型。整個系統(tǒng)被設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)為一組相互交互的服務(wù)，它使得系統(tǒng)中的某些服務(wù)能夠充分利用其他的服務(wù)同時卻無需考慮其物理位置。在該模型中，任何的業(yè)務(wù)功能被作為提供的一個服務(wù)使用。應(yīng)用程序的不同功能(服務(wù))通過這些服務(wù)之間定義好的接口和契約聯(lián)系起來，使得構(gòu)建在系統(tǒng)

4、中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方法進(jìn)行調(diào)用。這種具有中立的接口定義(沒有強(qiáng)制綁定到特定的實(shí)現(xiàn)上)的特征稱為服務(wù)之間的松藕合。松藕合系統(tǒng)的好處有兩點(diǎn):一是它的靈活性;二是當(dāng)組成整個應(yīng)用程序的每個服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)逐漸地發(fā)生改變時，它能夠繼續(xù)存在。這就為解決EAI集成問題和快速開發(fā)新的IT系統(tǒng)鋪平了道路。
　　SOA是一種軟件架構(gòu)，而不是局限于某個技術(shù)的組合，它超越了技術(shù)范圍。SOA的關(guān)鍵是“服務(wù)”。W3C(World Wide W

5、eb Consortium)將服務(wù)定義為:“服務(wù)提供者完成一組工作，為服務(wù)使用者交付所需的最終結(jié)果。最終結(jié)果通常是使用者的狀態(tài)發(fā)生變化，但也可能是提供者的狀態(tài)改變，或者雙方都產(chǎn)生變化”。服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)中可用的軟件資源。服務(wù)提供者通過標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制提供服務(wù)，使用者通過網(wǎng)絡(luò)有計(jì)劃地使用服務(wù)。服務(wù)儲備庫發(fā)布服務(wù)所在位置，并在使用者請求服務(wù)時定位服務(wù)。服務(wù)使用者和提供者的角色不是惟一的，服務(wù)提供者也可以是使用者，反之亦然。SOA具體的實(shí)現(xiàn)有很多，包括We

6、b Service，SessionBean，JINI等，但隨著Web Service技術(shù)被越來越重視，其已經(jīng)成為構(gòu)建SOA的主要技術(shù)。
　　事實(shí)上SOA并不僅僅是一個IT概念，而是偏重于組織、管理以及商業(yè)模式。部署SOA不僅牽涉到IT系統(tǒng)的構(gòu)建模式，同時也涉及到業(yè)務(wù)流程架構(gòu)和業(yè)務(wù)的管理運(yùn)作模式，因?yàn)镾OA必須對業(yè)務(wù)的改變作出迅速反應(yīng)。
　　本文將研究在企業(yè)內(nèi)部如何構(gòu)建以SOA為架構(gòu)體系的企業(yè)信息系統(tǒng)，以NG-CRM系統(tǒng)建設(shè)為