中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略分析.pdf

1、中國電信業(yè)在2008年經(jīng)過重組之后由原來的6家變成了具備全業(yè)務(wù)運(yùn)營資格的3家：中國移動、中國電信和中國聯(lián)通，這三家運(yùn)營商都能夠經(jīng)營基于固定、移動的語音業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和其他增值業(yè)務(wù)。中國移動面臨著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)。 本文第一章節(jié)回顧了中國電信業(yè)和全球電信業(yè)的發(fā)展，得出了這一結(jié)論：融合已經(jīng)成為電信業(yè)當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢，全業(yè)務(wù)運(yùn)營是推動電信業(yè)走向融合的重要引擎。 第二章對新形勢下的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈進(jìn)行分析，闡述了全業(yè)務(wù)運(yùn)營

2、與融合的趨勢，研究中國電信業(yè)的運(yùn)營狀況，最后在技術(shù)層面討論了如何應(yīng)對電信業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。 第三章采用定位理論對中國移動在電信市場如何準(zhǔn)確定位進(jìn)行了分析，對中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行SWOT分析，最終得出中國移動的全業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略：以“最佳用戶體驗(yàn)”為目標(biāo)，以移動業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，以價值鏈整合為契機(jī)。 第四章對KDDI全業(yè)務(wù)運(yùn)營案例進(jìn)行了分析，為中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略提供借鑒。 第五章總結(jié)了本文的基本觀點(diǎn)，主要創(chuàng)新以及局限和