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文檔簡介
1、在面對相同外部環(huán)境時,我國電信行業(yè)在關注市場開發(fā)的同時,陸續(xù)都會更加關注企業(yè)內部生產運營管理。本文正是基于中國移動當前企業(yè)發(fā)展的要求,針對諸多電信企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)務過程管理方面存在的問題,對企業(yè)業(yè)務管理相關的理論、方法及技術進行了一定的研究和探索,旨在通過有效實施企業(yè)的業(yè)務監(jiān)控,提高企業(yè)的經營和管理水平,為企業(yè)的良好運作和長期發(fā)展提供有力的支持。 本課題圍繞中國移動業(yè)務監(jiān)控體系的研究主題,參考了傳統(tǒng)行業(yè)、電信行業(yè)運營管理理論,
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