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1、當(dāng)前的就業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)面向的是所有就業(yè)者,專門根據(jù)大學(xué)生的就業(yè)需求為其量身定制的比較鮮見。大學(xué)生在利用就業(yè)網(wǎng)求職時(shí),其個(gè)性化的職業(yè)需求難以得到實(shí)現(xiàn)。所以,如何更好地就大學(xué)生群體就業(yè)難和企業(yè)招聘人才難、成本高的問(wèn)題,構(gòu)建一個(gè)專門與之相對(duì)應(yīng)的就業(yè)信息網(wǎng)信息服務(wù)模式的需求迫在眉睫。
本文在研究用戶滿意度和信息服務(wù)相關(guān)理論以及國(guó)內(nèi)外大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)信息服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,將研究中所涉及到的影響用戶滿意程度的服務(wù)要素,進(jìn)一步精煉為六個(gè)服務(wù)質(zhì)
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