沖突性話語的觸發(fā)因素及建設(shè)性處理研究.pdf

1、AStudyontheOccurrenceofConnictTall【sandtheSuggestedConstructiVe】ⅥanagementAThesisSubmittedintheFulfillmentofRequirementsfortheDegreeofMasterofArtsinEnglishByDengLi，’一，Supervisor：ProfessorMaDongliForeignLanguageSchoolrOre

2、lgnLan2UageSCnOOl孕engzhouuniVers時June2014摘要摘要沖突性話語是日常交際中因交際雙方的意見分歧而產(chǎn)生的一種話語對立狀態(tài)。它是一種復(fù)雜而又常見的語言現(xiàn)象，頻繁地發(fā)生在人們互動交際的過程中。眾所周知，沖突具有破壞性的一面，通常引發(fā)交際困難，阻礙人際和諧的實現(xiàn)。然而，沖突性話語還有建設(shè)性的一面，對沖突性話語發(fā)生的原因及處理方式得當(dāng)，雙方可以達(dá)成預(yù)期的結(jié)果并對雙方關(guān)系的發(fā)展起到積極作用。近年來，沖突性話語的

3、研究已經(jīng)引起了各學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)注，如人類學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等。中國的沖突性話語研究還遠(yuǎn)不如國外，尤其是從順應(yīng)論視角研究沖突性話語的觸發(fā)因素及建設(shè)性處理策略還比較少。本文試圖從語用學(xué)角度出發(fā)，以JefVerschueren的語言順應(yīng)論為理論框架，從美劇《絕望的主婦》中選取語料，采用定性的方法，探討觸發(fā)沖突性話語的原因，并對交際者采取的建設(shè)性策略進(jìn)行剖析。依據(jù)順應(yīng)論，語言的使用是一個不斷進(jìn)行選擇的過程，語言使用者只有在交際過程中不斷對

4、語境做出動態(tài)順應(yīng)，才能達(dá)到交際目的。本文從心理世界、社交世界和物理世界三個層面對沖突性話語的成因進(jìn)行探討，分析沖突性話語的建設(shè)性處理方式。通過詳細(xì)分析語料中的沖突性話語，本文認(rèn)為沖突性話語之所以產(chǎn)生是因為交際雙方忽視了對物理世界中時間、地點及其它非語言因素的順應(yīng)，對社交世界中價值觀、性別、文化認(rèn)同等的順應(yīng)，或者是忽視了對心理世界中認(rèn)知和情緒等的順應(yīng)。此外，本文研究發(fā)現(xiàn)人們處理沖突性話語的方式存在七種類型：回避、順從、競爭、妥協(xié)讓步、合作