沖突性話語的觸發(fā)因素及建設性處理研究.pdf

1、AStudyontheOccurrenceofConnictTall【sandtheSuggestedConstructiVe】ⅥanagementAThesisSubmittedintheFulfillmentofRequirementsfortheDegreeofMasterofArtsinEnglishByDengLi，’一，Supervisor：ProfessorMaDongliForeignLanguageSchoolrOre

2、lgnLan2UageSCnOOl孕engzhouuniVers時June2014摘要摘要沖突性話語是日常交際中因交際雙方的意見分歧而產生的一種話語對立狀態(tài)。它是一種復雜而又常見的語言現象，頻繁地發(fā)生在人們互動交際的過程中。眾所周知，沖突具有破壞性的一面，通常引發(fā)交際困難，阻礙人際和諧的實現。然而，沖突性話語還有建設性的一面，對沖突性話語發(fā)生的原因及處理方式得當，雙方可以達成預期的結果并對雙方關系的發(fā)展起到積極作用。近年來，沖突性話語的

3、研究已經引起了各學科領域的關注，如人類學、社會學、心理學、語言學等。中國的沖突性話語研究還遠不如國外，尤其是從順應論視角研究沖突性話語的觸發(fā)因素及建設性處理策略還比較少。本文試圖從語用學角度出發(fā)，以JefVerschueren的語言順應論為理論框架，從美劇《絕望的主婦》中選取語料，采用定性的方法，探討觸發(fā)沖突性話語的原因，并對交際者采取的建設性策略進行剖析。依據順應論，語言的使用是一個不斷進行選擇的過程，語言使用者只有在交際過程中不斷對

4、語境做出動態(tài)順應，才能達到交際目的。本文從心理世界、社交世界和物理世界三個層面對沖突性話語的成因進行探討，分析沖突性話語的建設性處理方式。通過詳細分析語料中的沖突性話語，本文認為沖突性話語之所以產生是因為交際雙方忽視了對物理世界中時間、地點及其它非語言因素的順應，對社交世界中價值觀、性別、文化認同等的順應，或者是忽視了對心理世界中認知和情緒等的順應。此外，本文研究發(fā)現人們處理沖突性話語的方式存在七種類型：回避、順從、競爭、妥協(xié)讓步、合作