Z省醫(yī)療機構(gòu)護工隊伍現(xiàn)狀、問題及對策研究.pdf

1、目的:本研究以文獻研究和問卷調(diào)查的結(jié)果為基礎(chǔ)，定量分析和定性分析相結(jié)合，了解目前護工的管理模式、工作內(nèi)容、生活質(zhì)量、對工作的滿意度、遇到的困難和生存壓力等現(xiàn)狀，總結(jié)問題并進行剖析，提出一些合理化的對策建議，推動護工隊伍健康發(fā)展。
　　方法:文獻研究法:通過查閱CNKI、萬方、維普、CBMdisc及PubMed數(shù)據(jù)庫，了解國內(nèi)外護工的研究歷史與現(xiàn)狀，掌握護工發(fā)展狀況。
　　問卷調(diào)查法:以省、市、縣（市、區(qū)）醫(yī)療機構(gòu)的護工為研究

2、對象，全省共抽樣調(diào)查1050名護工。采用一般資料問卷和SF-36量表對研究者進行問卷調(diào)查。
　　訪談法:采用主體框架法，對患者或家屬、中介服務(wù)機構(gòu)，醫(yī)療機構(gòu)分管人員進行訪談，彌補問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的不足。
　　結(jié)果:定量研究結(jié)果:(1)本研究共發(fā)出問卷1050份，回收1032份(98.2％)，有效問卷941份(91.2％);(2)護工基本資料:男性125人(13.3％)，女性816人(86.7％)，50-59歲470人(49.9％

3、)，屬農(nóng)業(yè)戶口828人(88％)，小學及以下人數(shù)545人(57.9％)，工齡為3年以下為407人(43.3％)，未受過培訓有406人(43.1％);未購買“三險”有607人(64.5％);(3)不同性別、年齡、文化程度、從事護工時間對工作滿意度有統(tǒng)計學差異(P＜0.05)。女滿意度(44.93％)要高于男(19.20％)，年齡越大滿意度越高，文化程度低的比高的滿意度高，從事時間越久對工作滿意度普遍偏高;(4)不同性別、年齡、文化程度、從

4、事護工時間的護工對是否考慮轉(zhuǎn)行有統(tǒng)計學差異。女護工不考慮轉(zhuǎn)行的比例(52.45％)大于男的(42.40％)，年紀越大，文化程度越低，越不考慮轉(zhuǎn)行，從事護工時間在7年以上的護工比7年以下轉(zhuǎn)行意愿要小;(5) SF-36量表最高分值為社會功能（98.27±7.06），最低分值為精神健康狀況（55.83±20.67）。多因素分析結(jié)果顯示:文化程度、年齡、月收入因素與生理健康有顯著性意義(P＜0.05)，年齡、月收入因素與心理健康有顯著性意義(

5、P＜0.05)。
　　定性研究結(jié)果:(1)醫(yī)院討論:希望可以借助發(fā)達國家經(jīng)驗，建立科學的護士等級，合理配備不同級別的護理人員，如國外護理助手相當于我國的護工，負責生活類的護理;(2)中介服務(wù)機構(gòu)討論:目前護工行業(yè)工作強度大，壓力也大，缺乏規(guī)范的培訓。怎樣吸引年輕人、提高職業(yè)認同感，值得我們?nèi)タ紤]，呼吁整個社會重視和尊重護工，從制度上、認知上消除社會對護工的種種不平等看待。(3)患者或家屬討論:護工的出現(xiàn)對患者及患者家屬都是有利的，

6、滿足了無人照顧的需求，是對醫(yī)院護理缺位的有效補充。
　　結(jié)論:護工人群特點、存在問題及不足:(1)年齡普遍偏大，以“50”人員為主。(2)性別比例失衡，男性護工比例低。(3)大都來自農(nóng)村，文化程度低。(4)社會地位低，對護工職業(yè)認同感低。(5)工作強度大，工資低、福利和保障不全。(6)缺乏規(guī)范化培訓，準入門檻低;(7)不同年齡、文化程度、月收入等因素會影響護工的生命質(zhì)量。
　　本研究認為應(yīng)該從以下幾方面著手解決:(1)進一步