知識分享類平臺用戶參與動機對行為的影響研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的進步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，單純地依靠網(wǎng)頁搜索獲取信息已經(jīng)不能滿足人們對信息和知識的渴求，越來越多的人更傾向于從知乎這類知識虛擬社區(qū)中獲取信息和知識。但是隨著社區(qū)的不斷發(fā)展壯大，信息大量冗余、知識質(zhì)量參差不齊、用戶“搭便車”、社區(qū)難以實現(xiàn)盈利等問題逐漸顯現(xiàn)出來。而分享經(jīng)濟的興起，為知識虛擬社區(qū)的發(fā)展帶來了機遇，敲開了知識付費的大門，實現(xiàn)了知識從免費到付費的變現(xiàn)之路。不僅解決了社區(qū)中信息質(zhì)量不高、嚴重的“搭便車”問題，也為知識虛擬社

2、區(qū)的發(fā)展指明前進方向。知識付費模式的出現(xiàn)使得知識虛擬社區(qū)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，不斷推出知識付費產(chǎn)品，一些新興的付費知識分享平臺不斷涌現(xiàn)，吸引大量的用戶參與知識分享平臺為知識付費。用戶是知識分享平臺持續(xù)發(fā)展的根基，怎樣保持老用戶的持續(xù)參與，不斷吸收新成員的加入，促進平臺的繁榮發(fā)展，成為新背景下研究學者和平臺運營者比較關(guān)注的問題。本研究以得到、在行一點（原分答）.、喜馬拉雅FM、知乎Live等知識分享類平臺用戶為研究對象，通過探究用戶參與知識分

3、享平臺的動機以及動機對參與行為的影響，為知識分享平臺發(fā)展提出建議，讓更多的用戶參與平臺獲取分享知識，享受分享紅利。
　　本研究主要分為六個部分,第一部分是引言，在闡述研究背景的基礎(chǔ)上，提出研究問題以及研究的目的和意義，然后介紹了本研究的內(nèi)容、思路、方法和創(chuàng)新點;第二部分是文獻綜述，主要對知識分享平臺、參與動機和行為以及相關(guān)理論基礎(chǔ)進行概述，總結(jié)歸納出用戶參與知識分享平臺的動機;第三部分是研究設(shè)計，主要構(gòu)建了用戶參與動機和行為之間的

4、關(guān)系模型，提出研究假設(shè)，定義和測量研究變量，采用問卷調(diào)查的形式回收數(shù)據(jù);第四部分是數(shù)據(jù)分析，運用SPSS18.0分析問卷數(shù)據(jù)，驗證前文提出的假設(shè);第五部分是對知識分享類平臺發(fā)展的相關(guān)建議。第六部分是研究結(jié)論與展望，對本次研究進行總結(jié)，分析研究中的不足并對未來的研究提出展望。
　　本研究在閱讀和分析大量文獻的基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納出用戶參與知識分享平臺的動機，構(gòu)建用戶參與動機對行為的影響模型，通過實證研究得出用戶參與知識分享平臺的動機以及