中國政府人事管理組織基于關(guān)鍵成功要素的非財務(wù)性績效測評研究.pdf

1、中國政府人事管理組織作為政府組織的重要組成部分，具有悠久的歷史傳統(tǒng)，在這個強調(diào)人民權(quán)益和政府服務(wù)角色的時代，中國政府人事管理組織的角色轉(zhuǎn)變和績效提高變得至關(guān)重要。本研究融合了管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識，首先從研究背景出發(fā)，闡明研究內(nèi)容和研究方法，進而提出研究的總體思路，在此基礎(chǔ)上指出本研究所具有的理論意義及實踐意義。其次本研究以重慶大學(xué)“公共組織核心勝任特征的研究”(國家自然科學(xué)基金，70472018)相關(guān)研究成果為基礎(chǔ)，通

2、過文獻查閱與簡單的訪談，提取出60條關(guān)鍵成功要素，進行修訂與二次篩選，最終確定符合研究對象特征的48個條目，編制《中國政府人事管理組織關(guān)鍵成功要素問卷》，發(fā)放、回收問卷并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對數(shù)據(jù)運用探索性因素分析法和驗證性因素分析法，構(gòu)建中國政府人事管理組織的非財務(wù)性績效測評指標(biāo)模型，并運用獨立樣本T檢驗和單因素方差分析法進一步分析非財務(wù)性指標(biāo)測評模型在不同人口統(tǒng)計學(xué)變量上是否存在顯著性的差異，并通過最終的修正、完善本研究的總體模型，從

3、而做出研究的結(jié)論，最后分析討論中國政府人事管理組織關(guān)鍵成功要素的非財務(wù)性績效測評模型的各個維度、模型的差異顯著性分析及模型在實踐中的運用建議，提出研究的不足及對未來研究的展望。
　　 通過研究，得到如下結(jié)論：(1)初步構(gòu)建了中國政府人事管理組織基于關(guān)鍵成功要素的非財務(wù)性績效指標(biāo)模型，研究表明該模型具有良好的信效度，結(jié)構(gòu)清晰，意義明確，該模型由5個維度，19個關(guān)鍵成功要素構(gòu)成；(2)約80％以上的被試認(rèn)為從《中國政府人事管理組織關(guān)

4、鍵成功要素問卷》提取出的代表中國政府人事管理組織非財務(wù)性績效測評指標(biāo)的19個關(guān)鍵成功要素具有重要性，問卷整體Cronbachα信度系數(shù)為0.965，表明問卷具有很高的信度，是一份能夠反映中國政府人事管理組織關(guān)鍵成功要素的問卷，可以作為開展中國政府人事管理組織關(guān)鍵成功要素調(diào)查的進一步研究工具。(3)性別、年齡和學(xué)歷在中國政府人事管理組織的非財務(wù)性績效測評模型的評價上沒有顯著的差異性，但職級在在模型的評價中存在顯著差異，尤其是職級為區(qū)長/副