Z會計師事務所知識管理體系構建研究.pdf

1、在以互聯(lián)網(wǎng)為載體的知識經(jīng)濟時代，知識逐漸取代了傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的地位，成為組織發(fā)展必不可少的資源。隨著會計市場的開放，會計師事務所之間的競爭越來越激烈，為了能夠在競爭中立于不敗之地，事務所必須要順應時代的發(fā)展，并做出相應的改變，才能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。知識作為會計師事務所寶貴的資本，如何對其進行管理已成為事務所面臨的緊迫任務，只有有效的實施知識管理才能使事務所減少不必要的損失，并帶來一定的效益。
　　鑒于目前國外會計師事務所對知識進

2、行的管理已日趨完善，而國內(nèi)本土會計師事務所對此并不重視，且尚無一套完善的知識管理體系，故本文以Z會計師事務所為例，通過了解Z會計師事務所的基本情況，以及目前存在的問題及發(fā)展方向，提出在當前的時代背景下構建知識管理體系的必要性，從而利用知識管理體系實現(xiàn)為事務所降低人才流失帶來的損失、加強客戶的忠誠度及提高事務所綜合競爭力的目標。為了順利構建知識管理體系，提出基于平衡計分卡的知識管理框架，利用平衡計分卡的四個維度確保知識管理戰(zhàn)略目標與事務所