小靈通通信市場研究及發(fā)展策略.pdf

1、經(jīng)過近幾年殘酷的市場競爭，小靈通通信市場變動較大，從一個(gè)高速成長的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)下滑。小靈通高速成長有其當(dāng)時(shí)的競爭環(huán)境影響，當(dāng)時(shí)其他運(yùn)營商資費(fèi)較高，給小靈通成長留出了空間；但隨著競爭的不斷加劇，資費(fèi)持續(xù)下降，削弱了小靈通的資費(fèi)優(yōu)勢，也不斷打壓了小靈通市場空間。本文力圖通過對小靈通通信市場研究，挖掘分析出其中的一些營銷規(guī)律，并對小靈通及下一步持續(xù)發(fā)展提出建議。 本文主體分三部分。 第一部分為移動通信市場現(xiàn)狀分析，主要從用戶

2、發(fā)展、市場份額、用戶結(jié)構(gòu)等方面從移動通信市場基本情況、影響消費(fèi)者選擇移動通訊品牌因素、消費(fèi)者對所在網(wǎng)絡(luò)的滿意度、各移動通信用戶在網(wǎng)情況進(jìn)行了分析。 第二部分為小靈通使用者行為分析，主要從小靈通用戶購買行為、消費(fèi)行為、新業(yè)務(wù)選擇和使用行為進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)對虛擬網(wǎng)、校園兩個(gè)重要小靈通客戶群的消費(fèi)行為進(jìn)行了分析。 第三部分為小靈通發(fā)展策略，從小靈通SWOT分析入手，結(jié)合前面的調(diào)研情況對小靈通品牌形象定位和產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、