觀光旅游者與度假旅游者地方依戀、滿意度與忠誠度關(guān)系的比較研究.pdf

1、近年來旅游者地方依戀的研究一直是學(xué)者們關(guān)注的熱點(diǎn)問題，國內(nèi)外學(xué)者針對旅游者地方依戀、滿意度和忠誠度之間的關(guān)系進(jìn)行了較多的研究，并得到了相應(yīng)的結(jié)論。同時(shí)旅游者地方依戀對旅游者游后行為產(chǎn)生的顯著正向影響也得到了旅游界人士的重視，旅游管理者開始從地方依戀的角度進(jìn)行旅游規(guī)劃和市場開發(fā)，以獲得更多的市場份額。然而，地方依戀、滿意度與忠誠度之間并非單純的線性關(guān)系，旅游者類型、旅游心理等變量也可對其關(guān)系產(chǎn)生重要影響，而相應(yīng)的研究比較缺乏，尤其是關(guān)于觀

2、光旅游者和度假旅游者兩種典型的旅游類型方面研究一直被學(xué)者們忽視。
　　本文以觀光旅游者與度假旅游者的地方依戀、滿意度和忠誠度比較研究為主題，認(rèn)為觀光旅游者與度假旅游者的地方依戀水平存在明顯差異，地方依戀對滿意度、滿意度對忠誠度、地方依戀對忠誠度的路徑系數(shù)存在明顯差異。而在測量量表方面，借鑒國內(nèi)外最新研究成果，地方依戀以地方依賴、地方認(rèn)同和情感依戀為測量維度，忠誠度以認(rèn)知忠誠、情感忠誠和行為忠誠為主要測量維度。其次本文通過173份預(yù)

3、調(diào)研收集的有效問卷對測量量表進(jìn)行了檢驗(yàn)和完善;然后本文根據(jù)490份有效問卷（度假旅游者256份，觀光旅游者234份），運(yùn)用個(gè)體測量模型分析、總體測量模型分析、結(jié)構(gòu)模型分析和路徑系數(shù)差異分析等方法對研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。
　　實(shí)證研究結(jié)果表明:(1)度假旅游者與觀光旅游者在地方依戀水平存在明顯差異，度假旅游者在地方認(rèn)同和情感依戀方面明顯高于觀光旅游者;(2)觀光旅游者與度假旅游者在地方依賴，地方認(rèn)同和情感依戀對滿意度影響路徑系數(shù)方面