基層政府應(yīng)急管理的反應(yīng)方式與民眾滿意度的研究.pdf

1、頻發(fā)多樣的突發(fā)事件多發(fā)生在基層,如何提升基層政府的應(yīng)急管理能力顯得尤為重要。文章選取基層政府作為研究對象,在梳理基層政府進(jìn)行應(yīng)急管理、民眾因此而獲得的公平感、滿意度等相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合政府應(yīng)急管理的特點(diǎn),以基層政府應(yīng)急管理的反應(yīng)方式、民眾公平感、滿意度等要素作為主要研究內(nèi)容,運(yùn)用描述分析、因素分析和結(jié)構(gòu)方程模型等多種分析方法,進(jìn)行理論和數(shù)據(jù)的分析,建立了基層政府在應(yīng)急管理過程中的反應(yīng)方式與民眾因此而獲得的滿意度關(guān)系的理論模型,并得出

2、了一些相應(yīng)的結(jié)論。
　　研究結(jié)果表明:第一,基層政府應(yīng)急管理的反應(yīng)方式與民眾由此所產(chǎn)生的對基層政府組織的公平感具有顯著影響,且不同的應(yīng)急管理反應(yīng)方式對民眾的公平感(分配公平、程序公平和互動公平)影響不同。補(bǔ)償對民眾的分配公平具有顯著影響;響應(yīng)及時(shí)和簡易程序?qū)Τ绦蚬骄哂酗@著影響;信息公開對分配公平、程序公平和互動公平都具有顯著影響。第二,民眾對基層政府應(yīng)急管理的公平感與對基層政府應(yīng)急管理的滿意度具有顯著影響,且公平感的三個(gè)維度影響