護(hù)士職業(yè)壓力、應(yīng)對方式與工作滿意度的研究.pdf

1、護(hù)士的職業(yè)壓力既是影響護(hù)士健康的重要因素，又是影響其工作績效的重要變量。國內(nèi)外研究表明：護(hù)士的職業(yè)壓力較大，并已對護(hù)士的生活和工作構(gòu)成了嚴(yán)重的影響。職業(yè)壓力在護(hù)士職業(yè)活動中的利弊取決于護(hù)士如何應(yīng)對壓力，不同的應(yīng)對方式必然會導(dǎo)致不同的反應(yīng)結(jié)果。但在以往的護(hù)士職業(yè)壓力與應(yīng)對研究中，對壓力反應(yīng)指標(biāo)的選擇很少關(guān)注護(hù)士對工作的滿意度，為此，本研究選取護(hù)士工作滿意度作為研究指標(biāo)。 本研究在已有文獻(xiàn)分析和問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，編制了“護(hù)士工作滿意

2、度問卷”，并結(jié)合國內(nèi)通用的護(hù)士職業(yè)壓力源量表、應(yīng)對方式問卷調(diào)查收集被試的職業(yè)壓力、應(yīng)對方式和工作滿意度資料。在分析不同群體護(hù)士職業(yè)壓力、應(yīng)對方式、工作滿意度差異的基礎(chǔ)上，遵循“原因—中介—反應(yīng)”的思路，將職業(yè)壓力與應(yīng)對方式結(jié)合起來，將不同應(yīng)對方式與護(hù)士的工作滿意度結(jié)合起來，建構(gòu)護(hù)士職業(yè)壓力、應(yīng)對方式和工作滿意度關(guān)系模型。 本研究得出如下結(jié)論：1.護(hù)士工作滿意度結(jié)構(gòu)主要由工作成就感滿意度、人際關(guān)系滿意度、專業(yè)發(fā)展?jié)M意度、工作條件滿

3、意度和福利待遇滿意度組成，這與本研究的理論構(gòu)想模型基本一致。在此基礎(chǔ)上形成的“護(hù)士工作滿意度問卷”具有較好的信度和效度。 2.護(hù)士承受著中等程度的職業(yè)壓力。壓力源按得分高低排序依次為：工作量及時間分配、護(hù)理專業(yè)及工作、病人護(hù)理、工作環(huán)境及資源、管理及人際關(guān)系。各種壓力的大小因護(hù)士的人事關(guān)系、醫(yī)院等級、科室、職稱、職務(wù)、婚姻狀況等的不同而存在顯著性的差異。 3.護(hù)士的應(yīng)對方式較為積極成熟，主要是解決問題和求助，而消極和不成

4、熟的方式如退避、幻想、自責(zé)采用較少。具體應(yīng)對方式因人事關(guān)系、婚姻狀況、所在科室、行政職務(wù)的不同而存在顯著差異。 4.整體而言，護(hù)士對工作的滿意程度為中等。護(hù)士工作滿意度各因素按得分高低排序依次為：人際關(guān)系、成就感、工作條件、福利待遇、專業(yè)發(fā)展。各種滿意度的高低在人事關(guān)系、醫(yī)院等級、科室、職稱、職務(wù)、婚姻狀況等方面存在顯著差異。 5.護(hù)士的應(yīng)對方式與職業(yè)壓力相互影響，不同的應(yīng)對方式，職業(yè)壓力存在差異。 6.護(hù)士工作