山東國稅系統(tǒng)績效管理指標(biāo)體系優(yōu)化研究.pdf

1、20世紀(jì)后半葉以來，在世界范圍內(nèi)掀起現(xiàn)代政府管理創(chuàng)新大潮，績效管理作為一種新型管理理念和方式，逐漸成為各國政府推進行政改革，提高政府效率，降低行政成本的重要抓手。
　　我國自改革開放以來，在深化行政體制改革、創(chuàng)新行政管理理念方式、加強行政效能建設(shè)等方面進行了不懈探索。近年來，政府績效管理正逐漸從單一維度的績效評估、績效考核向全面系統(tǒng)的績效管理實踐邁進。各地開展政府績效管理的實踐經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，嘗試了多種具體做法，自發(fā)形成了多

2、類績效管理模式，為我國推進政府績效管理積累了重要經(jīng)驗。立足當(dāng)前，面向未來，迫切需要加強系統(tǒng)全面的理論研究和實踐總結(jié)，為構(gòu)建中國特色政府績效管理體系提供理論指導(dǎo)、實證依據(jù)和智力支持。
　　國稅部門是國家重要的經(jīng)濟管理和行政執(zhí)法部門，管理著占全國公務(wù)員人數(shù)5％以上的干部，帶好隊、收好稅的任務(wù)光榮而艱巨，按照黨中央國務(wù)院關(guān)于推進政府績效管理的一系列部署要求，國家稅務(wù)總局審時度勢，從2014年開始，緊密結(jié)合稅收工作實際，自上而下的積極探索

3、。稅務(wù)系統(tǒng)推行績效管理，就是通過建立績效指標(biāo)體系和績效評價機制，對數(shù)稅務(wù)部門圍繞中心服務(wù)大局，履行職責(zé)，完成任務(wù)的過程和結(jié)果，實施績效考評，進而促進工作質(zhì)量和水平不斷提升，稅務(wù)系統(tǒng)實施績效管理，關(guān)鍵在于如何建立一套符合稅收工作規(guī)律和特點，持續(xù)推動稅收工作科學(xué)發(fā)展績效指標(biāo)體系，將平衡計分卡（BSC）和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)用于構(gòu)建稅務(wù)組織的績效考核指標(biāo)體系，能較好地解決現(xiàn)行績效管理中存在的問題，起到“四兩撥千斤”和“牽一發(fā)而動全身”的作