通訊運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究——以中國(guó)移動(dòng)為例.pdf

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)帶動(dòng)了通訊業(yè)的新的變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司目前已經(jīng)形成了與傳統(tǒng)通訊運(yùn)營(yíng)商價(jià)值鏈重新劃分的格局，快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn)了流量收入的同時(shí)，也對(duì)通訊運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大沖擊，如語(yǔ)音業(yè)務(wù)、漫游業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)、位置服務(wù)等等。而相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通訊運(yùn)營(yíng)商普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)能力、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)用戶終端的掌控能力等已成為通訊運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的劣勢(shì)所在。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，通

2、訊運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型之路必須圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)所帶來(lái)的商機(jī)作深度的挖掘和分析，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有價(jià)值的信息產(chǎn)品服務(wù)于外部企業(yè)，實(shí)現(xiàn)新的利潤(rùn)來(lái)源。
　　作為運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略產(chǎn)品，相對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品是一種全新的形態(tài)，國(guó)內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)仍處于市場(chǎng)摸索階段，缺乏可借鑒的成熟營(yíng)銷案例，因此，如何圍繞該類產(chǎn)品制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略顯的尤為重要。本文以此為目標(biāo)展開(kāi)研究工作。首先通過(guò)對(duì)本論文研究所涉及的相關(guān)重要概念（大數(shù)據(jù)的定義及特

3、征）進(jìn)行介紹，并介紹了營(yíng)銷策略及營(yíng)銷策略的核心影響因素，同時(shí)對(duì)支撐論文研究的相關(guān)理論進(jìn)行闡釋，包括PEST環(huán)境分析、SWOT競(jìng)爭(zhēng)力分析、STP市場(chǎng)定位等，為全文研究奠定理論基礎(chǔ)；其次，對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面做了相關(guān)的介紹分析，再次，對(duì)營(yíng)銷外部環(huán)境進(jìn)行了PEST分析，采用SWOT分析法分析了營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅。然后，對(duì)通訊運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及營(yíng)銷策略應(yīng)用進(jìn)行了重點(diǎn)分析研究，利用STP及4P分析理論，完成目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)選擇、市場(chǎng)