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1、近年來(lái),納稅服務(wù)已經(jīng)成為世界各國(guó)政府現(xiàn)代稅收征管的發(fā)展趨勢(shì)。在我國(guó),1996年開始的新一輪稅收征管改革將稅收征管模式定義為:“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收、重點(diǎn)稽查、強(qiáng)化管理”以來(lái),各級(jí)稅務(wù)部門在加強(qiáng)稅收征管、加大稽查力度的同時(shí),在為納稅人提供服務(wù)方面也進(jìn)行了大量有益的嘗試,并取得了一定的成效,使之成為稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定義務(wù)和責(zé)任。2002年國(guó)家稅務(wù)總局在征收管理司成立納稅服務(wù)處,從而奠定了納稅服務(wù)在整個(gè)稅收體系
2、中的基礎(chǔ)性地位。但由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成的“重管理、輕服務(wù)”和“監(jiān)督打擊”型的工作思路根深蒂固,納稅服務(wù)沒(méi)有得到廣泛重視和深入研究,相關(guān)理論研究不成體系而且成果不多。因此在新形勢(shì)下,研究納稅服務(wù)問(wèn)題是對(duì)我國(guó)納稅服務(wù)理論體系的一種有益完善和補(bǔ)充。
本文緊緊圍繞構(gòu)建和諧江西國(guó)稅的主題,借鑒國(guó)內(nèi)納稅服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),從江西省國(guó)稅系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā),找出目前納稅服務(wù)工作中的不足,進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),建立組織機(jī)構(gòu)健全、崗位職責(zé)清晰、服務(wù)措施
3、規(guī)范、監(jiān)督管理有力、考核機(jī)制嚴(yán)密、質(zhì)量測(cè)評(píng)科學(xué)以及具有技術(shù)支撐和智力支持的現(xiàn)代納稅服務(wù)體系,營(yíng)造法治、公平、文明、高效的稅收環(huán)境,促進(jìn)稅收征管質(zhì)量和效率的提高,規(guī)范稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的納稅服務(wù)行為,力求達(dá)到規(guī)范執(zhí)法、降低成本,提高征收率、讓社會(huì)滿意的目標(biāo),打造“政府放心,納稅人滿意”的江西國(guó)稅特色納稅服務(wù)體系。
論文的研究結(jié)果不僅對(duì)江西國(guó)稅納稅服務(wù)體系的規(guī)范和發(fā)展具有重要的實(shí)踐價(jià)值,而且對(duì)其它省、市(自治區(qū))、甚至全國(guó)如何
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