納稅服務(wù)體系與稅收效率研究.pdf

1、納稅服務(wù)，是稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在稅收征收、管理、檢查和實(shí)施稅收法律救濟(jì)過(guò)程中，向納稅人提供的服務(wù)事項(xiàng)和措施。國(guó)際貨幣基金組織的專家把稅收征管體系比作一座“金字塔”，認(rèn)為為納稅人服務(wù)是整個(gè)“金字塔”的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)，納稅服務(wù)是整個(gè)征管體系的首要環(huán)節(jié)，具有重要的基石地位。國(guó)家稅務(wù)總局副局長(zhǎng)解學(xué)智在“納稅服務(wù)與依法納稅”的論壇上發(fā)言指出，開(kāi)展納稅服務(wù)是構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系的內(nèi)在要求，是加強(qiáng)稅收法制建設(shè)的迫切需要，是完善稅收

2、征管體制的重要舉措，同時(shí)也是國(guó)際稅收征管發(fā)展的共同趨勢(shì)。可見(jiàn)納稅服務(wù)作為整個(gè)稅收工作的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化納稅服務(wù)手段、規(guī)范納稅服務(wù)程序、完善納稅服務(wù)機(jī)制以及提升納稅服務(wù)水平，對(duì)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促使納稅人依法誠(chéng)信納稅，建設(shè)和諧稅務(wù)具有重要和深遠(yuǎn)的意義。因此，為適應(yīng)我國(guó)稅收深化改革的需要，以優(yōu)化納稅服務(wù)為起點(diǎn)，構(gòu)建科學(xué)、完善的納稅服務(wù)體系已引起了人們的普遍關(guān)注并成為稅務(wù)機(jī)關(guān)日常工作的重要課題。作為代表國(guó)家行使職能的稅務(wù)部門(mén)，既是服務(wù)

3、納稅人最直接的窗口，也是構(gòu)筑征納雙方互動(dòng)平臺(tái)最重要的陣地。優(yōu)化納稅服務(wù)，提高稅收效率，是新的歷史時(shí)期對(duì)稅收工作的必然要求，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。
　　 論文通過(guò)對(duì)納稅服務(wù)體系基本內(nèi)涵等問(wèn)題的分析，明確納稅服務(wù)的內(nèi)容、納稅服務(wù)的本質(zhì)等基本命題。繼而對(duì)稅收效率理論、稅收效率的重要性及影響目前稅收效率的因素進(jìn)行分析研究，專門(mén)就納稅服務(wù)體系中影響稅收效率的幾個(gè)重要方面，如納稅服務(wù)流程、稅收宣傳、辦稅服務(wù)以及納稅服務(wù)評(píng)價(jià)體系等進(jìn)行研究，