第三方物流整合與企業(yè)績效關系的實證研究.pdf

1、近年來，外包服務已從傳統(tǒng)的運輸、倉儲運作擴展到與物流活動相關的管理、生產(chǎn)活動，另外，物流行業(yè)的快速發(fā)展提高了物流服務能力和效率。由于更為專業(yè)的物流服務能力，第三方物流企業(yè)受到了更多企業(yè)的青睞，在供應鏈管理中越發(fā)重要。然而，物流外包有利也有弊:一方面，企業(yè)將物流業(yè)務外包使得其更加注重核心業(yè)務的發(fā)展、提高核心競爭優(yōu)勢，也采用第三方物流企業(yè)的專業(yè)服務能力，以降低物流成本、提高客戶滿意度，從而提高企業(yè)績效;另一方面，企業(yè)利用物流外包降低了管理物

2、流業(yè)務的能力。特別是在物流服務中，第三方物流企業(yè)取代外包企業(yè)對客戶進行服務，致使外包企業(yè)難以直接評價物流服務質(zhì)量，降低了對客戶需求的響應能力。因此，為了克服這些困難，企業(yè)應積極與第三方物流建立戰(zhàn)略協(xié)作關系，實施第三方物流整合戰(zhàn)略（即與第三方物流的供應鏈整合）。雖然已有一些實證文獻證實第三方物流整合對企業(yè)績效有促進作用，然而對第三方物流整合如何促進企業(yè)績效提高以及相關情境因素的研究還很少。學者Sousa和Voss提出當管理經(jīng)驗價值已得到大

3、量實證驗證，研究就應當注重如何使管理價值擴大。
　　因此，本文整合交易成本理論、資源基礎理論以及權變管理理論，研究第三方物流整合對企業(yè)績效的影響機制，具體研究為:(1)實證檢驗第三方物流整合對企業(yè)績效的作用;(2)探索企業(yè)特征（企業(yè)年齡、規(guī)模、行業(yè)、所有制）對第三方物流整合與企業(yè)績效關系的調(diào)節(jié)效應;(3)探索分析法律合同對兩者關系的調(diào)節(jié)效應;(4)探索分析物流服務質(zhì)量對兩者關系的中間效應。
　　本文通過對中國大陸130家物流