旅游目的地形象對游客目的地選擇意向影響研究——以婁底市為例.pdf

1、在我國旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，旅游消費者的行為也日益受到各界人士的重視。因為只有了解了旅游者產生選擇意向的原因，旅游目的地才能吸引更多的游客和更好地發(fā)展旅游業(yè)。影響游客選擇意向的因素很多，既包括個人性格特征、旅游動機、旅游目的地形象、經濟成本等，也包括感知價值、滿意度等等。
　　然而旅游目的地形象作為影響游客選擇意向的重要因素，卻很少有學者從整體角度（游前與游后）研究證明目的地形象對選擇意向存在什么樣的影響。本文從整體角度出發(fā)，既包

2、括旅游者關于目的地游后形象對選擇意向的影響，又包括旅游者關于目的地游前形象對游客選擇意向的影響。
　　文章首先進行文獻回顧，通過專家與從業(yè)人員訪談初步設計了目的地形象對游客選擇意向影響的問卷。接著采取KMO法檢驗問卷量表的信效度，用主成分分析法剔除不符合標準的因子，從而凈化量表題項。確定旅游目的地形象由個人情感形象、感觀形象、誘發(fā)形象、混合形象、整體形象等五個維度構成，結合感知價值兩個維度，正式確定旅游目的地形象對目的地選擇意向影

3、響的正式量表。
　　其次，運用相關分析法和回歸分析法檢驗各總體變量對游客選擇意向的作用關系。結果表明，個人情感形象、感觀形象、誘發(fā)形象、混合形象、整體形象、感知價值、滿意度對目的地選擇意向均呈顯著正向作用。并驗證了感知價值、滿意度在目的地形象與游客選擇意向間的中介作用，根據(jù)研究結果修正了影響模型。同時對不同人口統(tǒng)計特征與各變量的作用關系進行了研究分析。
　　最后結合研究結論從創(chuàng)新產品開發(fā)、加強目的地形象營銷與推廣、加快人才培