ZX鄭州分行H支行公私聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、學(xué)校代碼10459學(xué)號(hào)或申請(qǐng)?zhí)柮芗?jí)專業(yè)碩士學(xué)位論文ZX鄭州分行H支行公私聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究作者姓名：林林導(dǎo)師姓名：孫恒有教授專業(yè)學(xué)位名稱：工商管理碩士培養(yǎng)院系：商學(xué)院完成時(shí)間：2017年5月日I摘要摘要公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最為主要的兩大業(yè)務(wù)板塊，尤其在目前階段，公司業(yè)務(wù)板塊市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展對(duì)商業(yè)銀行在不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模時(shí)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力意義重大。但隨著金融需求日益多元化和商業(yè)銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)與零售

2、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷是商業(yè)銀行能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)實(shí)要求和必然趨勢(shì)。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的條線分離管理，在一定程度上影響了公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制的建立，并逐漸成為制約商業(yè)銀行開拓市場(chǎng)的瓶頸。因此，如何更進(jìn)一步有效整合內(nèi)部資源和客戶資源，加快推動(dòng)公私聯(lián)動(dòng)，對(duì)于商業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高有著重要的意義。長(zhǎng)期以來，ZX銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)板塊在全行業(yè)務(wù)中的份額都遠(yuǎn)高于零售業(yè)務(wù)，公私業(yè)務(wù)的比例不均衡態(tài)勢(shì)明顯，ZX銀行鄭州分行H支行作為鄭州分行的尖頭兵同樣

3、如此，這對(duì)于ZX銀行鄭州分行H支行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。相比于我國(guó)大型銀行，ZX銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷，無論是在營(yíng)銷手段、談判能力、利率及盈利模式上都存在一定的差距，因此提升ZX銀行鄭州分行公私聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷整體競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫。外在的市場(chǎng)環(huán)境如人民幣匯率機(jī)制改革和國(guó)際化發(fā)展、直接融資占比提升、非銀行金融體系、第三方支付網(wǎng)絡(luò)的飛躍、綜合經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)深化的發(fā)展、貨幣多元化等也對(duì)銀行的整體發(fā)展提出了更大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也給銀行發(fā)展轉(zhuǎn)型帶來