深圳農(nóng)商行手機(jī)支付業(yè)務(wù)的營銷策略研究.pdf

1、手機(jī)支付通常也成為移動支付，指的是用戶通過手機(jī)來進(jìn)行賬務(wù)支付的一種支付方式。目前，由于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，再加上手機(jī)等電子設(shè)備的普及化，手機(jī)支付現(xiàn)象也越來越普遍。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，銀行的競爭越來越激烈，而開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)作為銀行新的業(yè)務(wù)增長點，在銀行業(yè)務(wù)中的所占比重越來越大。因此，開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)的營銷對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。
　　深圳農(nóng)村商業(yè)銀行由于受起步晚、營銷產(chǎn)品及營銷策略單一等因素的制約，在手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展方面

2、落后于其他大型國有及股份制銀行，基于此，本文對深圳農(nóng)村商業(yè)銀行手機(jī)支付業(yè)務(wù)的營銷策略進(jìn)行了研究，旨在加強(qiáng)深圳農(nóng)商行對手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的營銷重視，提高手機(jī)支付業(yè)務(wù)的營銷水平。
　　本文對深圳農(nóng)村商業(yè)銀行手機(jī)支付業(yè)務(wù)開展情況以及業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并針對當(dāng)前該業(yè)務(wù)營銷過程中存在的問題提出了相應(yīng)的改善建議。首先，本文通過PEST分析法從政治、經(jīng)濟(jì)、社會和科技四個方面對深圳農(nóng)村商業(yè)銀行手機(jī)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行討論，以掌握該項業(yè)務(wù)發(fā)展中所面臨的宏觀營

3、銷環(huán)境。隨后，通過SWOT分析法對深圳農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部和外部情況進(jìn)行概括，從而得出其自身具備的優(yōu)勢與劣勢，外部所面臨的機(jī)會和威脅，深圳農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展手機(jī)支付業(yè)務(wù)營銷策略的定位分析提供依據(jù)。最后，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和服務(wù)過程這7個方面設(shè)計了深圳農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展手機(jī)支付業(yè)務(wù)營銷策略的優(yōu)化策略，并從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)流程完善、拓寬媒體推廣平臺、績效考核和激勵、企業(yè)文化建設(shè)等方面為深圳農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展手機(jī)支付業(yè)務(wù)營銷策略的設(shè)