基于信息技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究——以零售業(yè)為例.pdf

1、分類(lèi)號(hào)：分類(lèi)號(hào)：學(xué)校代碼：學(xué)校代碼：10139學(xué)號(hào)：號(hào)：20131418101密級(jí)：級(jí)：公開(kāi)碩士學(xué)位論文類(lèi)別：別：全日制碩士研究生全日制碩士研究生中文題目：目：基于信息技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究基于信息技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究————以零售業(yè)以零售業(yè)為例為例英文題目：目：ResearchontheinnovationofbusinessmodelbasedOninfmationtechnologyACaseStudyofRetail學(xué)科門(mén)類(lèi)：

2、類(lèi)：管理學(xué)管理學(xué)學(xué)科名稱(chēng)：稱(chēng)：企業(yè)管理企業(yè)管理研究方向：向：戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理研究生：生：呂奎杰呂奎杰指導(dǎo)教師：師：李興旺李興旺教授教授二○一六年六月二○一六年六月摘要商業(yè)模式，作為學(xué)術(shù)界一個(gè)新的研究熱點(diǎn)，已經(jīng)引起中外學(xué)者和企業(yè)管理者的廣泛關(guān)注。管理大師彼得德魯克曾說(shuō)“未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是單一產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！痹诂F(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，商業(yè)模式更是貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段。因此，商業(yè)模式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，而商業(yè)模式

3、創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。特別是近年來(lái)，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始意識(shí)到商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、高效成長(zhǎng)的重要作用，可以說(shuō)商業(yè)模式創(chuàng)新已成為企業(yè)最為重要的經(jīng)營(yíng)課題。以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等為代表的信息技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響并促使企業(yè)對(duì)自身的商業(yè)模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新以提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)作為一種新的商業(yè)思維，近年來(lái)不斷地被中外學(xué)者和企業(yè)管理者所熟知，在此基礎(chǔ)上通過(guò)信息技術(shù)對(duì)零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究，從而完善商業(yè)模式理論

4、，為零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展新模式提供指導(dǎo)，具有一定的理論和實(shí)踐意義。本文采用文獻(xiàn)研究、案例分析和比較分析等方法，構(gòu)建了零售企業(yè)的商業(yè)模式研究框架，在對(duì)前人理論研究基礎(chǔ)上，分析認(rèn)為從商業(yè)模式構(gòu)成要素的角度去研究零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新更有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合，更具有實(shí)際意義。本文首先對(duì)商業(yè)模式、商業(yè)模式創(chuàng)新及零售業(yè)的相關(guān)概念進(jìn)行定義，初步界定了零售企業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素，即價(jià)值主張、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、組織結(jié)構(gòu)、盈利模式，并進(jìn)一步說(shuō)明了研究商業(yè)模

5、式的必要性為之后的案例研究做理論鋪墊；然后，重點(diǎn)分析信息技術(shù)對(duì)零售商業(yè)模式組成要素的影響以及信息技術(shù)影響下零售業(yè)商業(yè)模式的要素創(chuàng)新途徑；其次，本文選取了中國(guó)零售業(yè)具有代表意義的企業(yè)蘇寧作為本文案例研究對(duì)象；從蘇寧的發(fā)展歷程、創(chuàng)新的目的和意義、創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制和創(chuàng)新途徑等方面闡述了其商業(yè)模式的創(chuàng)新機(jī)制，由此構(gòu)建了一個(gè)較為完整的零售商業(yè)模式案例分析框架。最后，通過(guò)蘇寧新舊商業(yè)模式對(duì)比分析，總結(jié)信息技術(shù)對(duì)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，以尋求信息技