基于TAM的網(wǎng)絡(luò)信息資源用戶采納影響因素研究——以網(wǎng)絡(luò)百科為例.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)信息資源是現(xiàn)在必不可少的信息記載方式，人們使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的頻率越來越高，網(wǎng)絡(luò)百科是網(wǎng)絡(luò)信息資源中的一種，具有自由、開放和知識共享的特性。我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展略滯后于發(fā)達(dá)國家，探索用戶的采納意愿是該產(chǎn)業(yè)取得成功的前提條件，因此，研究用戶采納網(wǎng)絡(luò)信息資源的影響因素具有重要的意義。本研究以技術(shù)接受模型（TAM）為理論基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)百科為例，通過擴(kuò)展TAM理論構(gòu)建出用戶采納網(wǎng)絡(luò)百科行為的模型，揭示了用戶采納網(wǎng)絡(luò)百科的影響因素。

2、>　　本文通過背景研究，提出了研究用戶采納網(wǎng)絡(luò)百科行為的必要性、目的及意義。通過對網(wǎng)絡(luò)信息資源和網(wǎng)絡(luò)百科相關(guān)文獻(xiàn)的綜述，深入了解了它們的特性；對創(chuàng)新擴(kuò)散理論（IDT）、理性行為理論（TRA）、計(jì)劃行為理論（TPB）、技術(shù)接受模型（TAM）以及整合技術(shù)和使用理論（UTAUT）等經(jīng)典理論進(jìn)行了研究綜述，確定了本研究的基礎(chǔ)模型為TAM。經(jīng)過對TAM的修正，添加了“信息質(zhì)量”、“界面效果”、“經(jīng)濟(jì)價(jià)值”、“社會影響”四個變量，提出了各變量之間的

3、關(guān)系，構(gòu)建出與網(wǎng)絡(luò)百科相適應(yīng)的用戶采納影響因素模型；通過設(shè)置調(diào)查問卷收集到一定量的用戶數(shù)據(jù)，用SPSS軟件對數(shù)據(jù)的信度和效度進(jìn)行了檢測，確認(rèn)相應(yīng)的指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，用Amos軟件對模型的路徑系數(shù)進(jìn)行分析，完成假設(shè)的驗(yàn)證。結(jié)果顯示，筆者提出的8條假設(shè)中被驗(yàn)證通過的有：信息質(zhì)量對感知有用性有正向影響；界面效果對感知易用性有正向影響；感知易用性對行為意向有正向影響；經(jīng)濟(jì)價(jià)值對行為意向有正向影響；社會影響對行為意向有正向影響；行為意向?qū)?shí)際使用有正