淄博國(guó)稅納稅服務(wù)優(yōu)化研究.pdf

1、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)與科學(xué)的稅收征管共同支撐起現(xiàn)代稅收的龐大體系。因此，稅收現(xiàn)代化的趨勢(shì)下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在稅務(wù)行政中起著不可替代的作用。優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)供給能夠直接的作用于促進(jìn)納稅人自覺(jué)遵從，能夠有效降低征納成本，保障征納雙方關(guān)系和諧。因此,稅務(wù)機(jī)關(guān)也必須打破固有思維,優(yōu)化服務(wù)供給，重建征納關(guān)系，建立現(xiàn)代新型納稅服務(wù)體系。
　　在當(dāng)前的環(huán)境下，淄博市國(guó)稅局的納稅服務(wù)工作，積極探索，建制度、暢渠道、樹(shù)品牌、嚴(yán)落實(shí)、重實(shí)效，加強(qiáng)服務(wù)廳建設(shè)和開(kāi)展宣

2、傳輔導(dǎo)，促進(jìn)了稅收管理，積累了部分納稅服務(wù)工作和管理的經(jīng)驗(yàn)，但仍存在一些問(wèn)題，從理念上來(lái)說(shuō)納稅服務(wù)的觀念尚顯落后，從滿足納稅人需求的精準(zhǔn)度上征納溝通渠道尚不通暢，在納稅服務(wù)的手段方面信息化水平還比較低，現(xiàn)代化的納稅服務(wù)體系尚未完善。要改善這種現(xiàn)狀，就必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，處理好管理與服務(wù)兩者的關(guān)系，借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家、我國(guó)先進(jìn)地區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合淄博市納稅服務(wù)工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變管理理念、優(yōu)化調(diào)整資源的配置狀況、建設(shè)多元化的服務(wù)渠道、加大納稅服務(wù)