基層國稅系統(tǒng)如何優(yōu)化納稅服務(wù)探析.pdf

1、近年來，我國政府順應(yīng)時(shí)代潮流和國際趨勢(shì)，提出轉(zhuǎn)變政府職能，建立服務(wù)型政府。這對(duì)作為國家重要經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門的國稅系統(tǒng)提出了新的任務(wù)和要求，就是在稅收征管的過程中強(qiáng)化其服務(wù)職能，建立服務(wù)與征管并重的稅收工作新模式。此外，納稅人意識(shí)的逐漸覺醒和各類經(jīng)濟(jì)主體服務(wù)需求的不斷增加，也對(duì)國稅部門納稅服務(wù)工作提出了更高的要求。特別是基層國稅部門作為整個(gè)國稅系統(tǒng)稅收征管和納稅服務(wù)的前沿陣地，如何優(yōu)化其納稅服務(wù)成為稅務(wù)理論和實(shí)務(wù)界探討的熱點(diǎn)。
　　

2、目前，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)已充分認(rèn)識(shí)到納稅服務(wù)的重要性和必要性，紛紛出臺(tái)制度、制定政策，提高自身的納稅服務(wù)的水平。但是，由于我國納稅服務(wù)起步較晚，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，與國外先進(jìn)的納稅服務(wù)實(shí)踐和我國實(shí)際的納稅服務(wù)需求相比，我國的納稅服務(wù)實(shí)踐還存在一定的差距。此外，由于我國納稅人和稅務(wù)工作者自身的限制，導(dǎo)致我國稅務(wù)工作中一直存在著稅收成本高、稅收效率低、服務(wù)水平差的問題。因此提高稅務(wù)工作效率和納稅服務(wù)水平，從而降低稅收成本是一個(gè)值得深入研究和探討的

3、問題。基于以上認(rèn)識(shí)，筆者選擇“基層國稅系統(tǒng)如何優(yōu)化納稅服務(wù)探析”作為碩士學(xué)位論文的題目。
　　 本文在對(duì)相關(guān)稅收理論和政策加以分析研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用實(shí)證調(diào)查、比較研究和案例分析的方法，以壽光市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)的情況為切入點(diǎn)，分析了我國基層國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)的現(xiàn)狀，認(rèn)為目前我國對(duì)如何優(yōu)化納稅服務(wù)的實(shí)踐還處于不成熟的階段，還存在著諸如納稅服務(wù)建設(shè)不能完全滿足納稅人的需求、納稅服務(wù)效率不高，辦稅程序繁瑣、納稅服務(wù)的社會(huì)化程度較低、稅務(wù)人