大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的傳輸速度、存儲(chǔ)容量和處理技術(shù)達(dá)到了前所未有的水平，人們可以更加便捷的獲得各種各樣的數(shù)據(jù)，接觸到更多的信息和事物，這給人們的生活方式和生產(chǎn)方式帶來了巨大的改變，進(jìn)而改變了企業(yè)的生存環(huán)境。傳統(tǒng)零售企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展，已經(jīng)形成了成熟的商業(yè)模式，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代這種特殊的背景下，面對(duì)電子商務(wù)的沖擊、消費(fèi)者需求和購買行為改變等一系列環(huán)境的變化，企業(yè)管理水平、運(yùn)營效率等不

2、能使企業(yè)更好的發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能使零售企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。然而，目前針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究并不多見，僅有的一些研究也只是關(guān)注了大數(shù)據(jù)對(duì)客戶價(jià)值主張的改變，并不全面。
　　因此，本文通過文獻(xiàn)研究法和邏輯分析法，以商業(yè)模式基本理論和大數(shù)據(jù)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，總結(jié)出傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式的模型，該模型由三個(gè)界面和三個(gè)構(gòu)成要素組成，包括

3、顧客界面、企業(yè)界面、供應(yīng)商界面、價(jià)值主張、商品流通和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步具體分析了大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式的影響，并嘗試為大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提出了具體路徑。
　　在價(jià)值主張方面，通過增加與顧客的溝通渠道，了解顧客需求，進(jìn)一步改善提供商品和服務(wù)的途徑，實(shí)現(xiàn)顧客個(gè)性化定制;在商品流通方面，通過企業(yè)內(nèi)部信息化技術(shù)的實(shí)施以及先進(jìn)設(shè)備的使用，建立數(shù)據(jù)共享體系，加強(qiáng)商品流通各環(huán)節(jié)之間的溝通，降低成本，提高效率;在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面，