互助行為、關系維持與組織恢復力——基于日常交往的視角.pdf

1、在不確定的環(huán)境下，企業(yè)所需的資源無法準確預測，需要通過動態(tài)的組織資源流動來持續(xù)發(fā)展并保持競爭力。由關系主導，組織成員間以照顧彼此感受、維持情感共通為主旨開展日常性互助行為，不僅從當前關系實踐中獲得所需要的，而且能夠不斷利用當前關系情態(tài)為下一刻的未知情境創(chuàng)造可用的資源及其獲得的可能性。
　　本文運用質性研究和微觀民族志方法，探究互助行為對組織資源流動的作用機制，從而以資源流動的視角描述組織恢復力。研究者深入沈陽某企業(yè)進行為期一年的跟

2、蹤調研，實地觀察、記錄企業(yè)員工的日常交往與實踐活動情況，并運用扎根理論整理數(shù)據，提出三種互助類型，并分析不同的互助行為方式對組織資源流動的作用機制以及關系在其中的影響。
　　通過對研究對象分析發(fā)現(xiàn):第一，任務驅動的員工間互助行為有利于工具性資源的獲取，人情與社會身份驅動的互助行為有利于工具性與情感性資源的獲取;第二，互助行為由關系主導，關系較親密的組織成員間比較容易發(fā)生互助行為，并且關系親疏不同，資源付出與獲取的程度也會不同，同時