領先用戶參與、機會信念與企業(yè)創(chuàng)新行為的關系研究.pdf

1、創(chuàng)新是我們所處的這個時代的主題，現(xiàn)在的企業(yè)也面臨著更大的創(chuàng)新壓力，傳統(tǒng)的企業(yè)研發(fā)模式已經不能使企業(yè)有效的面對技術和市場的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸興起，外部知識源在企業(yè)創(chuàng)新的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是用戶的參與，豐富了企業(yè)的技術創(chuàng)新理念和方式。但是大量用戶的參與，不僅有可能淹沒其中比較好的技術創(chuàng)新方案，更會增加企業(yè)負擔。因此，越來越多的企業(yè)開始關注用戶中的特殊群體—領先用戶，他們具有更先進的理念，更專業(yè)的知識，在企業(yè)創(chuàng)新過程中發(fā)揮

2、著越來越重要的作用。大量的研究表明領先用戶不僅可以促進企業(yè)創(chuàng)新績效的提升，也可以促進企業(yè)創(chuàng)新行為的發(fā)生，但是其中的機理尚不明確，因此本研究旨在探討領先用戶參與與企業(yè)創(chuàng)新行為的過程及其作用機制。
　　首先，本研究在大量國內外文獻的基礎上構建了包括領先用戶參與、機會信念、創(chuàng)新行為在內的理論分析框架，然后基于前人的研究選擇了案例的方法進行研究，結合先前的研究，對本案案例所選擇的行業(yè)、企業(yè)進行了確定，選取了中興通訊、熊貓電子、東軟集團三家

3、企業(yè)作為本文的案例研究對象，進行了訪談，并在理論研究的基礎上選取了成熟的量表對各個因素進行了測量。本研究使用內容分析法對訪談內容進行分析，并提出了如下命題:企業(yè)的領先用戶感越強，領先用戶參與程度越高;領先用戶參與程度越高，企業(yè)的機會信念越強;領先用戶參與與企業(yè)機會信念之間的關系受到用戶交互知識強度的調節(jié);企業(yè)的機會信念越強，企業(yè)的創(chuàng)新行為越積極;企業(yè)的機會信念與創(chuàng)新行為之間的關系受到創(chuàng)新氛圍的調節(jié);機會信念是領先用戶參與影響企業(yè)創(chuàng)新行為