我國服裝企業(yè)知識管理評價體系研究.pdf

1、浙江理工大學學位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得浙江理工大學或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。蝴張％咖、弓簽字日期：∞f支年≥川日浙江理工大學碩士學位論文我國服裝企業(yè)知識管理評價體系研究摘要知識經濟時代

2、的到來，知識已經成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)通過知識管理提高創(chuàng)新能力和反應能力已經得到國內外學者的一致認可，知識管理代表著2l世紀企業(yè)管理發(fā)展的方向。服裝行業(yè)作為我國經濟發(fā)展的重要組成部分，在全球經濟一體化形勢下，對知識管理的需求越來越高。目前學術界關于服裝知識管理的研究很少，且由于服裝企業(yè)的特殊性，以往的企業(yè)知識管理評價體系不能較好的運用于服裝企業(yè)。所以，本文旨在構建一個科學有效的服裝企業(yè)知識管理評價體系，找出服裝企業(yè)實施知識管理的薄弱

3、環(huán)節(jié)，并給出改進意見。首先，總結國內外知識管理理論，并闡述了企業(yè)知識管理評價的相關概念；將服裝企業(yè)知識進行定義，將知識管理導入服裝企業(yè)，構建服裝企業(yè)知識管理理論，包括服裝企業(yè)知識管理目的、特點、知識鏈和模式。其次，運用邁克爾波特的價值鏈理論，結合前文服裝企業(yè)知識管理特點，確定了評價體系的5個一級指標：人力資源、組織文化、信息化、知識活動評估、外部知識化。再按照一定指標設計原則，設計了符合服裝企業(yè)的二級指標，通過德爾菲法進行指標篩選，最終