B2B企業(yè)社會(huì)化媒體營銷效果評(píng)價(jià)研究——以某生態(tài)環(huán)保企業(yè)為例.pdf

1、社會(huì)化媒體的崛起顛覆了企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)群體的溝通方式，使之更加即時(shí)和互動(dòng)。社會(huì)化媒體的精準(zhǔn)定位、強(qiáng)互動(dòng)性、大數(shù)據(jù)特征、多媒體性、移動(dòng)性等優(yōu)勢，使得社會(huì)化媒體營銷的信息的傳播和參與度達(dá)到最大化。目前，社會(huì)化媒體營銷已經(jīng)出現(xiàn)很多經(jīng)典案例，但觀察之后便可發(fā)現(xiàn)，雖然眾多 B2B（Business to Business）企業(yè)亦紛紛進(jìn)行社會(huì)化媒體營銷的探索，但最終結(jié)果卻并未像B2C企業(yè)一般“名利雙收”：無論是在活動(dòng)聲勢還是活動(dòng)效果上，都并未取得較為

2、明顯的結(jié)果。同時(shí)，由于多數(shù) B2B企業(yè)在社會(huì)化媒體營銷推廣預(yù)算有限，因此，對(duì)如何有效進(jìn)行社會(huì)化媒體進(jìn)行營銷，大多數(shù) B2B企業(yè)還沒有形成套路。
　　本文以國內(nèi)生態(tài)環(huán)保企業(yè)A公司為例，采用理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，在系統(tǒng)分析和總結(jié)國內(nèi)外的社會(huì)化媒體營銷模型及效果評(píng)價(jià)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，以層次分析和模糊判斷方法為基礎(chǔ)，構(gòu)建B2B企業(yè)社會(huì)化媒體營銷效果評(píng)價(jià)體系，并利用A公司的社會(huì)化媒體營銷的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。
　　本文分為七個(gè)