基于價值驅(qū)動型視角的中國郵政銅陵市分行營銷策略研究.pdf

1、現(xiàn)代營銷是一個集顧客、企業(yè)、員工和社會四主體的“四贏游戲”，是企業(yè)在識別目標顧客市場和創(chuàng)造目標顧客市場基礎(chǔ)上，不斷有效的為顧客創(chuàng)造價值、為企業(yè)增長價值、為員工贏得機會和為社會贏取效益的經(jīng)營活動。
　　我國銀行系統(tǒng)實施營銷經(jīng)營的時間還不長，相關(guān)營銷研究還沒有形成具有系統(tǒng)性、理論性和實用性的研究體系。中國郵政儲蓄銀行雖然近幾年來開始引進實施相關(guān)的營銷理論，如引入摩根大通的示范網(wǎng)點銷售模型，然而由于銀行基層工作人員的營銷意識還較弱，支撐

2、營銷體系的組織結(jié)構(gòu)還不完善，大部分郵儲銀行的各分支行還缺乏營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)和精準的市場定位，所以從整體來看，中國郵儲銀行的營銷工作尚處于初步階段。
　　中國郵政儲蓄銀行銅陵市分行是中國郵儲銀行在安徽省的一家二級分行，想在競爭激烈的金融業(yè)內(nèi)立足并占據(jù)一席之地，就需要創(chuàng)新營銷觀念和方法，結(jié)合郵儲銀行的特點，構(gòu)建和創(chuàng)新營銷體系，以塑造郵儲銀行在金融市場中的核心競爭力，保持并擴大郵儲銀行在銅陵的市場份額。筆者深入研究郵儲銀行營銷的背景，結(jié)合郵

3、儲銀行的業(yè)務(wù)特點，創(chuàng)新性地提出了基于價值驅(qū)動型視角的中國郵儲銅陵市分行營銷策略研究。
　　本文主要包括五部分研究內(nèi)容:第一，緒論部分，筆者簡單介紹了本研究的背景、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及研究方法和研究框架;第二，價值驅(qū)動型營銷理論概述部分，筆者對價值驅(qū)動型營銷的概念、價值驅(qū)動因素分析和價值驅(qū)動型營銷的理論進行梳理，為文章的后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ);第三，中國郵儲銅陵市分行營銷現(xiàn)狀分析部分，筆者在闡釋郵儲銀行營銷特征的基礎(chǔ)上，從營銷理念

4、、營銷組織體系以及營銷策略三方面簡要分析了銅陵郵儲分行的營銷現(xiàn)狀，并應(yīng)用SWOT分析法對郵儲銅陵市分行的營銷環(huán)境進行了研究;第四，中國郵儲銅陵市分行基于價值驅(qū)動型營銷策略的改進建議部分，筆者從建立價值驅(qū)動型營銷管理模型開始，探討營銷單元之間資源的互換關(guān)系以及創(chuàng)造價值的內(nèi)容，最后圍繞營銷管理模型，實施全方位的綜合營銷;第五，價值驅(qū)動型營銷策略的保障措施部分，詳細闡述了價值驅(qū)動型營銷策略在中國郵儲銅陵市分行實施時的保障措施;第六，結(jié)論與展望