機場配載結算業(yè)務流程再造研究——以H國際機場為例.pdf

1、企業(yè)業(yè)務流程再造理論（BPR理論）從最初的理論提出至今，已經(jīng)有30多年的時間。中外管理學家、企業(yè)管理者經(jīng)過了30年的理論方法研究和流程再造項目實踐，在最初的BPR理論基礎上不斷完善，逐步形成了目前企業(yè)流程再造的運行模式。BPR理論進入中國后，隨著中國企業(yè)管理水平的提高、流程管理理念的建立，在企業(yè)實踐過程中總結出一套適合中國企業(yè)實際情況的流程再造方法。
　　 本文通過對BPR理論的研究，吸收了流程管理及管理效能評價技術的新思想。針

2、對H國際機場配載結算業(yè)務流程進行分析和研究，運用BPR理論對該業(yè)務流程進行再造，并提出了一些新思維和個人觀點:
　　 1、將配載結算業(yè)務與實際裝載業(yè)務結合，在確保配載結算數(shù)據(jù)與實際裝載完全相符的基礎上，提高運行效率和載運率，實現(xiàn)了“大配載”的運行理念。
　　 2、流程再造需要組織機構和信息系統(tǒng)的支持，合理的組織機構和先進的信息系統(tǒng)，可以使BPR項目實施的成功率大大提高。
　　 3、中國企業(yè)實施BPR項目，必須結合